Functieomschrijving

Functie

Als Teamleader Service word je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een twintigtal storing- en onderhoudstechniekers verspreid over heel Vlaanderen. Je zorgt ervoor dat onze techniekers goed ondersteund worden en hun werk met trots en op het hoogste niveau kunnen uitvoeren.

Daarvoor combineer je mensgericht leiderschap met sterke technische kennis. Je kent de praktijk uit eigen ervaring, kunt inhoudelijk meepraten en laat je bij complexe technische dossiers niet zomaar onder tafel praten. Tegelijk ben je een echte communicator die luistert, richting geeft en mensen helpt groeien.

Dit ga je doen ??:

• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een twintigtal storing- en
• onderhoudstechniekers verspreid over heel Vlaanderen.
• Je begeleidt, coacht en motiveert medewerkers en creëert een omgeving waarin mensen verantwoordelijkheid nemen en verder kunnen groeien.
• Je voert evaluatie- en opvolgingsgesprekken, geeft duidelijke feedback en maakt concrete afspraken over prestaties, ontwikkeling en samenwerking.
• Je bent het eerste technische aanspreekpunt bij complexe storingen, diagnoses en vragen vanuit het team.
• Je werkt nauw samen met onze administratieve medewerkers van de planning en de boekhouding.
• Je behandelt technische en organisatorische escalaties en communiceert helder met techniekers, klanten en collega’s.
• Je analyseert terugkerende problemen en zet samen met het team concrete verbeteracties op rond
• werkmethodes, documentatie en servicekwaliteit.
• Je blijft dicht bij de praktijk en gaat, wanneer nodig, mee op interventie of ondersteunt een technieker bij een complex dossier.

Profiel

We zoeken een ervaren technieker die technische autoriteit combineert met mensgericht leiderschap.

• Je hebt relevante ervaring in het leidinggeven aan mensen, waaronder coaching, opvolging en evaluatie.
• Je hebt zelf gewerkt als technieker, bij voorkeur binnen airconditioning, warmtepompen, HVAC of koeltechniek.
• Je beschikt over sterke technische kennis. Je kunt diagnoses en voorgestelde oplossingen kritisch beoordelen en staat inhoudelijk stevig in je schoenen.
• Je bent een echte communicator: je luistert, legt helder uit, geeft duidelijke feedback en durft moeilijke gesprekken aan te gaan.
• Je weet mensen te motiveren en krijgt een team mee in afspraken, veranderingen en verbeteringen.
• Je bewaart het overzicht en blijft rustig wanneer de druk toeneemt.

Word jij enthousiast van deze uitdaging en denk jij dat jij de juiste persoon bent?

Neem dan snel contact op met ons of solliciteer online!

?? Huliya & Alison staan je graag te woord!

?? 055 20 82 94

?? Oudenaarde@ vivaldisconstruct . be

Wat je van ons krijgtDaar voegen wij nog graag aan toe:

• Een verantwoordelijke en gevarieerde leidinggevende functie met ruimte voor initiatief
• Een contract van onbepaalde duur
• Een aantrekkelijk loon volgens je kennis en ervaring
• Een wagen, smartphone en digitale ondersteuning voor de uitvoering van je functie
• Interne en externe technische en leidinggevende opleidingen
• Ondersteuning van ervaren collega’s en het management
• Maaltijdcheques

Interesse?

?? Huliya & Alison staan je graag te woord!

?? 055 20 82 94

?? Oudenaarde@ vivaldisconstruct . be