Functieomschrijving

• Je beheert en volgt dossiers op van goedgekeurde offerte tot en met de uiteindelijke oplevering.
• Je stelt de installatieplanning op, stuurt de installatieploegen aan en zorgt dat alle materialen en onderdelen tijdig besteld zijn.
• Daarnaast fungeer je als hét centrale aanspreekpunt voor klanten, installateurs en interne teams.
• Ook na de installatie sta jij paraat om technische of praktische vragen op te lossen en waak je over de kwaliteit, timing en klanttevredenheid.
• Je fungeert als technisch expert voor onze klanten: je vertaalt complexe vraagstukken over rendement, hydraulische inregeling of de werking van koelcycli naar begrijpelijk advies en helpt hen de instellingen van hun warmtepomp of airco te optimaliseren.