Vind een job
Customer Service Officer-Vilvoorde
MERIT voor een job in VILVOORDE
vandaag
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 29 september 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Secundair onderwijs
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
- Telefonisch en per mail klanten te woord staan.
- Inkomende mazoutbestellingen verwerken in het systeem.
- Leveringen afstemmen met de dispatchafdeling.
- Klanten informeren over de geplande leveringsdatum.
- Dringende aanvragen en wijzigingen opvolgen.
- Administratieve verwerking van bestellingen en klantengegevens.
- Actief meedenken over een vlotte en efficiënte dienstverlening.
- Samenwerken met collega's van dispatch, planning en administratie.
Profiel
- Bachelor diploma of gelijk door ervaring
- Eerste ervaring in een soortgelijke functie
- Zeer goede kennis van het Nederlands & het Frans
- PC-vaardig (MS Office)
- Administratief en communicatief sterk
- Flexibel en stressbestendig
- Klantvriendelijk
Professionele vaardigheden
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Telefonische oproepen ontvangen
- Informatie geven
- Gegevens registreren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- De vraag van de klant analyseren
Aanbod
- Onmiddellijk vast contract
- Voltijdse tewerkstelling (39-uren week)
- Maaltijdcheques €8
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Openbaar vervoer 100% terugbetaald
- Cafetariaplan (fietslease, 5 extra verlofdagen)
- Interne opleidingen
- 26 verlofdagen
- Flexibele werkuren (tussen 8u en 18u)
Plaats tewerkstelling
1800 VILVOORDE
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Contactpersoon
Merit
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 5569CA2A8
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74793209
VDAB-beroep: Technisch adviseur klantenondersteuning
Erkenningsnummer: Erk. nr. VG.234/BUO - VG.234/BUOC - W.INT.041 - BHG 00269-40(6)(5)-20121121
Online sinds: 08-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
