Functieomschrijving

Ben je een administratieve duizendpoot? Heb je affiniteit met techniek? Spreek je naast Nederlands ook een woordje Frans? Dan ben jij dé administratieve ondersteuning die onze klant nodig heeft!

Als backoffice medewerker ben jij de onmisbare schakel die processen, administratie en communicatie naadloos op elkaar laat aansluiten. Je ondersteunt collega’s, bewaakt overzicht en zorgt ervoor dat afspraken en gegevens tot in de puntjes kloppen. Met jouw oog voor detail en gestructureerde werkwijze draag je direct bij aan het succes van de organisatie.

Jouw verantwoordelijkheden als backoffice medewerker:

• Optreden als aanspreekpunt voor klanten en leveranciers via telefoon en e-mail
• Nauwkeurig noteren van bestellingen en vlekkeloos opvolgen hiervan
• Informeren van klanten en prospecten over het verlichtingsaanbod (prijzen, modellen...)
• Opmaken van aantrekkelijke mailings en offertes en zorgen voor een proactieve opvolging
• Opstellen van facturen, creditnota's en verzendnota's
• Behandelen van eventuele klachten of retourzendingen