Vind een job
Customer Service Medewerker
WaW Hasselt voor een job in DILSEN-STOKKEM
vandaag
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Graduaat (hoger beroepsonderwijs)
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Ben jij een Customer Service Medewerker die vlot communiceert in het Nederlands én Engels? Heb je technisch inzicht of technische interesse? Solliciteer vandaag nog.
Als Customer Service Medewerker ben je het vaste aanspreekpunt voor klanten. Je combineert klantencontact, orderopvolging en dossierbeheer in een omgeving waar service, techniek en commercie samenkomen.
- Je verwerkt, volgt op en handelt bestellingen correct af.
- Je volgt orders en leveringen proactief op.
- Je onderhoudt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail.
- Je ondersteunt klanten bij vragen over producten, leveringen en administratieve opvolging.
- Je zoekt oplossingen bij afwijkingen en klachten, samen met interne collega’s.
- Je registreert klachten en signaleert verbetermogelijkheden.
- Je denkt mee over een betere klantbeleving en efficiëntere processen.
Profiel
Als Customer Service Medewerker / Customer Service Adviseur / Klantendienstmedewerker:
- Beschik je over een bacheloropleiding of ben je gelijkwaardig door ervaring.
- Heb je technisch inzicht of een sterke interesse in technische producten.
- Communiceer je vlot in het Nederlands en Engels.
- Is kennis van andere talen een pluspunt.
- Werk je gestructureerd en beheer je meerdere dossiers tegelijk.
- Heb je ervaring met of affiniteit voor software voor klantenbeheer en orderverwerking.
- Denk je oplossingsgericht en neem je verantwoordelijkheid op voor jouw klantenportefeuille
Professionele vaardigheden
- Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
- Klachten behandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
- Informatie geven
- Bestellingen registreren
Aanbod
Wat mag je verwachten als Customer Service Medewerker / Customer Support Medewerker / Klantenadviseur?
- Brutoloon tussen €3.000 en €4.000, afhankelijk van ervaring en expertise.
- Een boeiende en afwisselende functie binnen een groeiende organisatie.
- Samenwerking met collega’s die kennis delen en elkaar ondersteunen.
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en expertise op te bouwen.
- Mogelijkheid om initiatief te nemen en jouw rol verder uit te bouwen.
- Een professionele werkomgeving waar klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan.
Klaar voor een nieuwe uitdaging als Customer Service Medewerker? Solliciteer dan vandaag nog.
Plaats tewerkstelling
3650 DILSEN-STOKKEM
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Petra Govaerts
Referentienummer
Vermeld referentienummer: P2201557-1
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
