Functieomschrijving

Je kent Carglass® ongetwijfeld als dé hersteller van allerhande autoruiten over heel België.

Na een inwerkperiode waarbij je Carglass® ten gronde leert kennen, neem je je taak op als atelierverantwoordelijke van het filiaal Schoten.

Als teamleader heb je de verantwoordelijkheid over de Operations in het filiaal, waarbij je een team van monteurs aanstuurt en samen met hen zorgt voor het kwalitatief uitvoeren van alle jobs. Je realiseert samen met hen  een grote klantentevredenheid en  alle andere gestelde objectieven binnen de normen en strategie van Carglass®. Je werkt nauw samen met je team en je rapporteert rechtstreeks aan de Market Leader.

Volgende elementen behoren tot je takenpakket:

• Je bent verantwoordelijk voor de kwalitatieve uitvoering van alle werkzaamheden in het filiaal. Je houdt toezicht op de orde en netheid van de werkplaats, controleert de uitgevoerde werkzaamheden en zorgt voor naleving van de veiligheids- en milieuvoorschriften.
• Je coacht je monteurs en motiveert je team. Je bent een voorbeeld op het gebied van technische kennis, vakmanschap en het uitdragen van de waarden en visie van Carglass®.
• Je voert kwaliteitscontroles uit samen met de klant en assisteert bij complexe montages.
• Je bent beschikbaar voor alle soorten werkzaamheden, inclusief de meer complexe klussen.
• Je behandelt klantklachten en volgt schadeclaims op.
• Je beheert de voorraad en controleert het gereedschap in het atelier.
• Je ondersteunt bij administratieve taken tijdens drukke periodes en bij afwezigheid van de Market Leader.
• Je bent verantwoordelijk voor de onboarding, opleiding en begeleiding van nieuwe medewerkers.
• Je draagt bij aan een veilige, kwaliteitsgerichte en duurzame werkomgeving volgens de richtlijnen van de organisatie.