Vind een job
Customer Service Medewerker NL en FR
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Medium)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als Customer Service medewerker sta je klanten telefonisch te woord bij vragen (B2C): bijvoorbeeld een vraag over het onderhoudscontract, een vraag over de installatie....
Het product: trapliften en huisliften voor minder mobiele mensen.
De klanten: particulieren, bedrijven en gemeentes.
Bijkomend:
- Je biedt een luisterend oor aan klanten.
- Je waakt mee over de planning van de techniekers.
- Je verzorgt de volledige administratieve opvolging van het klantendossier.
- Je helpt de klant zo ver mogelijk verder, en schakelt indien nodig door met de bevoegde interne dienst.
- Je bent het aanspreekpunt van een heel diverse groep klanten: van particulieren tot gemeenten etc..
Profiel
Je Nederlands is zeer verzorgd en je hebt meer dan een goede basis van het Frans.
Je hebt al ervaring in een klantendienst.
Je bent digitaal sterk en leert snel nieuwe toepassingen aan.
Je beschikt over een A2 of bachelordiploma.
Je bent administratief sterk en werkt zeer nauwkeurig.
Professionele vaardigheden
- Personen onthalen
- Managementinstrumenten ontwikkelen
- Een dienst of organisatie leiden
- Kwaliteitsprocedures opzetten
- De toepassing van kwaliteitsprocedures controleren
Aanbod
- Een job op lange termijn (optie vast) bij een gevestigde waarde.
- De kans om te werken bij een internationaal gerenommeerde marktleider in een sterk groeiende markt.
- Een aantrekkelijk verloningspakket met tal van extralegale voordelen.
- Een boeiende functie met combinatie van administratie en klantencontact en een grote mate van autonomie.
- Een collegiale omgeving en familiale werksfeer.
- Moderne kantoren die goed bereikbaar zijn.
Interesse? Solliciteer hier met recent cv + motivatie.
BE0478971449
Plaats tewerkstelling
9000 GENT
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 344945
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74794759
VDAB-beroep: Verantwoordelijke kwaliteitscontrole
Erkenningsnummer: PROMAN Agilitas wil de maatschappij zo goed mogelijk weerspiegelen. Kandidaten worden geselecteerd op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht geslacht, leeftijd, afkomst of handicap. VG. 1246/BUOSAP - B-C07.002 - 00309-405-20121204 - 00309-406-20130311 - W.INT.RE.RS.SO.148 - DC:40103
Online sinds: 08-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
