Vind een job
Medewerker Klantenservice & Sales Support
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Medium)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als Klantcontact Medewerker ben jij degene die het eerste contact legt met potentiële klanten (B2C). Je luistert naar hun behoeften en plant op basis daarvan een afspraak in met een van onze ervaren commerciële adviseurs. Je hebt een belangrijke rol in het omzetten van kansen in concrete afspraken.
- Klantgesprekken: Je neemt contact op met geïnteresseerde klanten om hun situatie en behoeften te bespreken.
- Afspraakplanning: Je zorgt ervoor dat de juiste adviseur op het juiste moment bij de klant komt.
- Opvolging klantendossiers: Je houdt de voortgang van klantendossiers nauwkeurig bij en zorgt voor een duidelijke administratie.
- Rapporteren van acties: Na elk klantcontact leg je gedetailleerd vast wat er besproken is, zodat alles netjes geregistreerd staat in onze database.
Belangrijk: geen cold calling, maar contact met mensen die al interesse hebben getoond in onze producten!
Profiel
Voor deze rol zijn we op zoek naar iemand die zich herkent in het volgende profiel:
- Commercieel gedreven: Je hebt een natuurlijke commerciële flair en de motivatie om resultaten te boeken.
- Taalvaardig: Je drukt je overtuigend uit in zowel Nederlands als Frans.
- Inlevingsvermogen: Dankzij jouw empathie en positieve houding win je gemakkelijk het vertrouwen van klanten en weet je hun behoeften snel te achterhalen.
- Proactief en flexibel: Je hebt een ondernemende instelling en schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken.
- Competitieve teamplayer: Je bent resultaatgericht en werkt graag samen met collega’s om doelen te bereiken.
Een eerdere commerciële werkervaring is een pluspunt, maar de juiste motivatie en drive zijn voor ons het allerbelangrijkst!
Professionele vaardigheden
- Klachten behandelen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Telefonische oproepen ontvangen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De dienst na verkoop verzekeren
Aanbod
Je komt terecht in een dynamisch team waar ruimte is voor persoonlijke groei en ontwikkeling. We bieden een marktconform salaris, aangevuld met aantrekkelijke voorwaarden, en een werkomgeving waarin teamwork en succes centraal staan.
BE0478971449
Plaats tewerkstelling
9051 SINT-DENIJS-WESTREM
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 344947
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74794768
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: PROMAN Agilitas wil de maatschappij zo goed mogelijk weerspiegelen. Kandidaten worden geselecteerd op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht geslacht, leeftijd, afkomst of handicap. VG. 1246/BUOSAP - B-C07.002 - 00309-405-20121204 - 00309-406-20130311 - W.INT.RE.RS.SO.148 - DC:40103
Online sinds: 08-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
