Functieomschrijving

Heb jij een stevige ervaring in groupage en weet je als geen ander hoe je logistieke dossiers van A tot Z in goede banen leidt? Voor een groeiende logistieke speler zoeken we een Teamleader Groupage die naast de operationele opvolging ook een klein team aanstuurt.

Je combineert klantencontact, planning, dossierbeheer en people management. Je houdt het overzicht over de volledige flow, van ophaling tot facturatie, en denkt actief mee over manieren om de werking verder te verbeteren.

• Je beheert dossiers van A tot Z voor een vaste klantenportefeuille.
• Je coördineert de volledige logistieke flow, van het plannen van ophalingen tot en met de facturatie.
• Je organiseert en volgt groupagezendingen in containers op.
• Je zorgt ervoor dat zendingen correct en tijdig worden ingepland en opgevolgd.
• Je onderhoudt nauw contact met klanten en fungeert als aanspreekpunt voor vragen, wijzigingen en operationele problemen.
• Je stuurt een klein team aan van één planner en twee administratieve medewerkers.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de verantwoordelijke manager.
• Je denkt actief mee over de werking en komt zelf met nieuwe ideeën en verbeteringsvoorstellen.