Functieomschrijving

Als IT and Office Support ben je het aanspreekpunt voor onze IT-omgeving. Je draagt zorg voor de optimale werking, het onderhoud en de uitbouw van onze IT- en telecominfrastructuur. Je bent het directe aanspreekpunt voor interne gebruikers en werkt nauw samen met onze IT-partners voor de backend-infrastructuur.

Jouw verantwoordelijkheden:

· Hardware & User Support: Je bent verantwoordelijk voor de volledige installatie en configuratie van alle client hardware binnen het bedrijf. Dit gaat van laptops en desktops tot tablets, smartphones en netwerkprinters. Je zorgt dat elke medewerker beschikt over een optimaal ingerichte werkplek.

· Dagelijkse Ondersteuning: Je ondersteunt Windows-gebruikers bij hun dagelijkse technische vragen.

· Netwerkbeheer (Lokaal): Je brengt het bestaande netwerk in kaart en configureert de benodigde switch poorten voor een optimale connectiviteit. Je werkt samen met de externe partner voor firewall of andere netwerk wijzigingen.

· Projecten & Optimalisatie: Je initieert en volgt interne IT-projecten op. Je signaleert verbeterpunten in de huidige omgeving en voert deze (na overleg) door.

· Logistiek & Administratie: Je beheert de voorraad en plaatst bestellingen voor noodzakelijke IT-componenten.

· Ondersteuning: Je biedt ook support aan onze Waalse collega’s. Dit doe je door af en toe een bezoekje te brengen aan onze locatie in Dinant.