Functieomschrijving

Jouw functie:
Je bent het technische aanspreekpunt van onze werkplaats voor complexe elektronische en hydraulische problemen.

Diagnose en techniek
• Je spoort complexe storingen op aan tractoren, graafmachines, wielladers en aanbouwdelen (elektronica,
CAN-bus, hydrauliek, motormanagement).
• Je leest foutcodes uit en interpreteert ze met de diagnosesoftware van de fabrikanten.
• Je voert software-updates, kalibraties en parametreringen uit.
• Je ondersteunt en coacht je collega-techniekers bij moeilijke herstellingen.
• Je onderhoudt het technische contact met de helpdesks van onze leveranciers en volgt technische opleidingen bij de merken.

Garantie en verzekeringsdossiers
• Je stelt garantieaanvragen op en dient ze in bij onze leveranciers, met een duidelijke technische onderbouwing (foto's, meetwaarden, foutcodes).
• Je volgt elk dossier op tot en met de terugbetaling.
• Je behandelt de technische kant van verzekeringsgevallen van klanten: schadevaststelling, bestek en contact met experten.
• Je houdt de administratie hiervan correct en overzichtelijk bij.