Functieomschrijving

Vivaldis Office zoekt Werkvoorbereider techniek , technische materialen.

= rechterhand Service manager

Belangrijk? Passie voor techniek, BA of MA energie, elektromechanica...

Taken ?

Werkvoorbereiding & Administratie

• Verwerken en beoordelen van interventieaanvragen en service-opdrachten.
• Voorbereiden van onderhouds- en herstellingswerkzaamheden aan EV-laadinfrastructuur.
• Opstellen en beheren van werkdossiers, werkorders en technische documentatie.
• Controleren van benodigde materialen, onderdelen en middelen.
• Opvragen en opvolgen van offertes bij leveranciers en onderaannemers.
• Administratief verwerken van uitgevoerde werkzaamheden.
• verantwoordelijk voor de administratieve, technische en operationele voorbereiding van interventies en onderhoudswerken
• Rechterhand Service manager

Operationele Ondersteuning

• Ondersteunen van service monteurs bij technische en praktische vragen.
• Afstemmen met planning over prioriteiten, urgenties en uitvoeringstermijnen.
• Opvolgen van openstaande interventies en service-aanvragen.
• Zorgen voor een correcte informatiestroom tussen helpdesk, planning en techniekers.
• Bewaken van de voortgang en kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden.

Technische Ondersteuning

• Analyseren van technische meldingen, storingen en interventieaanvragen.
• Voorbereiden van interventies op AC- en DC-laadinstallaties en bijhorende infrastructuur.
• Ondersteunen bij technische vraagstukken rond laadstations, energievoorzieningen en randapparatuur.
• Overleggen met technical support bij complexere technische dossiers.
• Opvolgen van technische rapporten en interventieverslagen.
• Signaleren van terugkerende problemen en mogelijke verbeteringen.

Kwaliteit & Verbetering

• Waken over een correcte en volledige administratie van uitgevoerde werkzaamheden.
• Opvolgen van technische documentatie, procedures en werkinstructies.
• Ondersteunen bij de optimalisatie van werkprocessen en dienstverlening.