Vind een job
Customer Service
Contract
- Tijdelijke job (met optie vast)
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Ben jij een enthousiaste Customer Service Medewerker met ervaring in de transportsector? Zoek je een uitdagende functie in Geel waar je zowel klantencontact als administratieve taken combineert? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou!
Onze transportorganisatie in Geel biedt nationale en internationale transportoplossingen en staat voor een vlotte samenwerking tussen customer service, inside sales en operationele diensten. Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen onze klanten en de interne teams. Je zorgt voor een uitstekende opvolging van transportdossiers en denkt actief mee bij vragen of problemen. Ben jij iemand die:
- Houdt van klantencontact en snel kan inspelen op hun vragen?
- Graag zelfstandig oplossingen zoekt voor operationele uitdagingen?
- Communicatief sterk is en goed kan samenwerken met verschillende teams?
Dan nodigen we je uit om te solliciteren!
Profiel
Voor deze rol als Customer Service Medewerker zijn wij op zoek naar kandidaten die voldoen aan de volgende vereisten:
- Bij voorkeur ervaring in customer service, transport, logistiek of een administratieve functie.
- Goede kennis van het Nederlands, Engels en Frans.
- Een zelfstandige, initiatiefrijke en oplossingsgerichte werkhouding.
- Klantgericht en communicatief sterk, met een passie voor service.
- Kennis van containertransport, terminals of de logistieke sector is een pluspunt.
Professionele vaardigheden
- Het transport opvolgen
- Informatie geven
- Een preventieve of corrigerende oplossing voorstellen
- Transportdocumenten opstellen
- Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen
- Een transportdossier beheren
Aanbod
Als Customer Service Medewerker krijg je de volgende verantwoordelijkheden:
- Afhandelen van after sales issues waarbij commerciële, administratieve en operationele aspecten samenkomen.
- Onderhouden van klantencontact via e-mail en telefoon over tarieven, transportdetails, en andere vragen.
- Verzamelen van informatie voor klachtendossiers en zorgen voor een vlotte doorstroom naar de operationele en facturatie-afdeling.
- Zelfstandig zoeken naar informatie en oplossingen bij operationele vragen, in afstemming met dispatching en planningsafdelingen.
Wat bieden wij jou?
- Een aantrekkelijk salaris afhankelijk van ervaring.
- Een dynamische werkomgeving binnen een groeiend bedrijf.
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Een collegiale sfeer met ruimte voor initiatief en ideeën.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2440 GEEL
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 15189839
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74800608
VDAB-beroep: Medewerker internationaal goederenverkeer
Online sinds: 09-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.