Functieomschrijving

 Procesoptimalisatie & Teamcoördinatie - Team Lead Business Support

Ben jij een analytische professional die energie haalt uit het verbeteren van processen, het begeleiden van een team en het ondersteunen van een dynamische bedrijfsomgeving? Wil je impact maken op zowel operationeel als strategisch niveau? Dan kan deze uitdaging iets voor jou zijn.

Jouw uitdaging

Als Business Support Team Lead neem je een sleutelrol op binnen een internationale omgeving. Je combineert teamcoördinatie, procesverbetering en projectwerking met een sterke focus op kwaliteit, efficiëntie en klantgerichtheid.

Je bent het aanspreekpunt voor het team en zorgt ervoor dat bedrijfsprocessen vlot verlopen. Daarnaast werk je actief mee aan verbeterprojecten en ondersteun je verschillende stakeholders bij complexe operationele vraagstukken.

Wat ga je doen?

• Je analyseert bestaande processen en identificeert opportuniteiten om workflows efficiënter en effectiever te maken.
• Je initieert en begeleidt verbeterprojecten binnen verschillende businessprocessen.
• Je ondersteunt de implementatie van nieuwe softwaretools en digitale oplossingen.
• Je coördineert dagelijks een team van medewerkers en ondersteunt hen in hun verdere ontwikkeling.
• Je geeft coaching, feedback en stimuleert kennisdeling binnen het team.
• Je bewaakt de kwaliteit, continuïteit en efficiëntie van de dagelijkse werking.
• Je fungeert als inhoudelijk aanspreekpunt voor diverse bedrijfsprocessen.
• Je werkt nauw samen met interne en externe stakeholders en onderhoudt professionele contacten met klanten.
• Je ondersteunt operationele processen waar nodig en zorgt voor een vlotte samenwerking tussen verschillende afdelingen.
• Je draagt bij aan een uniforme en efficiënte werking binnen een internationale context.