Vind een job
Customer service officer
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Medium)
- Frans (Medium)
- Engels (Starter)
Vereiste studies
- Beroepssecundair onderwijs - 3de graad: Administratie
- Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Administratie
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als Customer Service Officer ben je een belangrijke schakel tussen klanten, Sales, productie en het Order to Cash team. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden en klanten weten waar ze aan toe zijn.
Je staat onder andere in voor:
- Verwerken en opvolgen van binnenkomende klantenorders van A tot Z
- Correct registreren van bestellingen en gegevens in de verschillende systemen
- Beheren en actualiseren van klantgegevens, prijslijsten en adresgegevens
- Bewaken van leverdata en proactief actie ondernemen als deadlines onder druk komen
- Dagelijks communiceren met klanten en het Sales Team via mail en telefoon
- Professioneel behandelen en opvolgen van klachten
- Snel inspelen op wijzigingen vanuit productie en klanten hierover informeren
- Samenwerken met collega's binnen het Order to Cash team
Profiel
Must haves
- Een eerste ervaring binnen customer service, orderverwerking of een administratieve functie is een sterke meerwaarde
- Zeer goede kennis van Nederlands en Frans
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
- Je bent klantgericht en communicatief
- Telefonisch klantencontact schrikt je absoluut niet af
- Je kan goed omgaan met deadlines en onverwachte wijzigingen
- Je werkt graag samen en springt bij wanneer het team dat nodig heeft
- Je bent zelfstandig, oplossingsgericht en behoudt je overzicht
- Ervaring binnen een productie- of supply chainomgeving
- Kennis van SAP
- Ervaring met order entry systemen en webapplicaties
- Affiniteit met de landbouw-, voedings- of veevoedersector
Professionele vaardigheden
- Betalingen opvolgen
- Klachten behandelen
- Een offerte opstellen
- Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
- De behandeling van een order opvolgen
Aanbod
Vergoeding:min. 3000 - max. 3800 euro bruto per maand
Je krijgt een verantwoordelijke customer servicefunctie in een organisatie waar openheid en directe communicatie belangrijk zijn. Je mag rekenen op:
- Brutoloon tussen €3.000 en €3.800, afhankelijk van ervaring
- Maaltijdcheques van €9
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- CAO 90-bonus
- Cafetariaplan
- Mogelijkheid tot fietsleasing
Je werkt in een 39-uren week waarbij je start tussen 7u30 en 9u en stopt om 17u. Daarnaast krijg je 32 verlofdagen om volledig te ontspannen. Bij interesse, Solliciteer of stuur je cv naar arno@conessence.com
Plaats tewerkstelling
9031 DRONGEN
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: a02Tu00000xNLjKIAW
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74801416
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Online sinds: 09-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.