Functieomschrijving

Als technisch deskundige:
- nieuwe wetgevingen ivm slachtofferbejegening analyseren, samenvatten en verspreiden;
- deelnemen aan de uitwerking van de actieplannen inzake politionele slachtofferbejegening en ze uitvoeren;
- de moeilijkheden of problemen die de collega's binnen dit domein ervaren, bepalen en mogelijke oplossingen formuleren, voorstellen en verder uitwerken
- zich op de hoogte houden van de verschillende instanties die in dit domein werkzaam zijn om slachtoffers doeltreffend te kunnen doorverwijzen;
- coördineren in het kader van het TAM-netwerk;
- tools uitwerken met het oog op kwaliteitsvolle slachtofferbejegening;..

Als contactpersoon:
- antwoorden op verzoeken van informatie van zowel interne als externe klanten én indien nodig ze doorverwijzen naar de bevoegde personen/instanties;
- de klanten uitleg geven over de procedure en bij problemen nadenken over klantgerichte oplossingen;
- als doorgeefluik fungeren tussen het personeelslid en de bevoegde sociale diensten binnen de organisatie (bv. HRM, stressteam,...) en bijdragen tot projecten opgezet door partners.

Als vertegenwoordiger:
- het standpunt van de werkgever meedelen in werkgroepen;
- aanwezig zijn op de geschikte fora (welzijnteams, TAM-netwerk,...);
- een netwerk van contacten uitbouwen en coördineren;
- de netwerking en het partnerschap met de andere actoren inzake de opvolging van de slachtoffers bevorderen.

Als eerstelijns psychosociale actor:
- informatie en uitleg vragen bij verschillende bronnen;
- op de plaats van de feiten of op een geschikte plaats als eerste naar de slachtoffers luisteren, hen steunen, practische hulp bieden, informatie verschaffen...vanuit hun behoefte aan bescherming, emotionele veiligheid, geruststelling;
- helpen bij slechtnieuwsmelding met respect voor de richtlijnen van de COL 17/2012;
- begeleiden bij het brengen van de laatste groet;
- kinderen opvangen bij huiszoekingen of ernstig intrafamiliaal geweld;
- getuigen van potentieel traumatiserende gebeurtenissen helpen;
- de politieambtenaren sensibiliseren en ondersteunen op het vlak van politionele slachtofferbejegening,
- indien nodig alternatieven voorstellen om met situaties van slachtofferschap om te gaan;... .