Vind een job
Customer Servicemedewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Wil jij graag werken in een vast uurrooster? Wil jij graag parking voor de deur? Sta je graag in voor een optimale klantenservice, dit binnen een gekende speler in de logistiek?
Super! Lees dan gerust verder.
De firma is met meer dan 20 jaar ervaring, gespecialiseerd in het verzenden van pakketten binnen de Benelux. Zij bieden hun klanten een veelvoud aan producten en diensten voor pakketzendingen, expreszendingen en vrachtzendingen. Door de evolutie binnen het bedrijf, zijn zij namelijk op zoek naar een customer servicemedewerker om het team te versterken.
Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:
- Telefonisch contact met klanten, alsook per mail
- Bijspringen aan het onthaal
- Controle op de juistheid van de gegevens, in verband met zending, ritten en etiketten
- Afwijkingen opsporen en behandelen
- Rapporteren aan transport en operations manager
- Verwerken van verschillende orders
Profiel
- Je hebt alreeds een 3-tal jaren ervaring in de transportwereld achter de rug waarbij klantencontact en administratie centraal stond
- Je bent sociaalvaardig, voor een optimale communicatie met alle betrokken partijen
- Je denkt probleemoplossend, hier streef je naar een uitmuntende service om de klant verder te helpen
- Je staat graag in contact met klanten en collega's van interne diensten
- Je schrijft en spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels, dit om de communicatie met de klanten vlot te laten verlopen
Professionele vaardigheden
- Het transport opvolgen
- Informatie geven
- Een preventieve of corrigerende oplossing voorstellen
- Transportdocumenten opstellen
- Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen
- Een transportdossier beheren
Aanbod
- Na een geslaagde interim periode een vast contract
- Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag
- Vergoeding woon-werkverkeer
- €18,49 bruto per uur
- Vast uurrooster van maandag tot vrijdag: 10u tot 18u
- Interne opleiding
- Fijne collega's
- Groeiende onderneming met werkzekerheid
- Afwisselende functie
Solliciteren doe je zo:
- Druk op de blauwe sollicitatieknop rechtsboven
Nog vragen over de functie? Bel ons gerust even op 093810630
Na je sollicitatie, zal Anissa, Sarah of Valerie je contacteren binnen de 24u. om met jou in gesprek te gaan. Binnen een week zal je reactie krijgen en al of niet uitgenodigd worden voor een sollicitatiegesprek met de HR manager. Wanneer dit gesprek positief verlopen is kan je vlot opstarten!
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
9800 DEINZE
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 15192537
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74803577
VDAB-beroep: Medewerker internationaal goederenverkeer
Online sinds: 09-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.