Vind een job
Customer support agent - Tweetalig (NL/FR)
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Weekend
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
- Frans (Medium)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Lager onderwijs of max. tweede graad secundair onderwijs
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Zelfstandig werken
- Sterke onboarding
- Fijne collega's en werkomgeving
Zo ziet je job er uit
- Technische vragen van technici en installateurs begrijpen en behandelen.
- Duidelijk communiceren met technische gesprekspartners.
- Basisbegrippen van elektriciteit correct herkennen en toepassen.
- Technische informatie begrijpelijk toelichten.
- Tijdens sollicitatiegesprekken de voorziene interviewvragen gebruiken.
- De antwoorden van kandidaten kort opnemen in het interviewverslag.
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
Als Technical Support Advisor ondersteun je technici en installateurs bij technische vragen. Om vlot met hen te kunnen communiceren, is een basiskennis van elektriciteit noodzakelijk.
De functie vereist geen kennis op het niveau van een elektricien. Het is vooral belangrijk dat je de basisbegrippen van elektriciteit begrijpt en deze kan toepassen in een gesprek met technische gesprekspartners.
De ideale collega is...- Je beschikt over een basiskennis van elektriciteit.
- Je begrijpt de belangrijkste basisbegrippen binnen elektriciteit.
- Je kan vlot communiceren met technici en installateurs.
- Je bent in staat om technische informatie te begrijpen en duidelijk over te brengen.
- Je hoeft geen elektricien te zijn en hoeft niet over een elektriciensniveau te beschikken.
- Je bent bereid om technische kennis verder uit te bouwen.
Professionele vaardigheden
- De dienst na verkoop verzekeren
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- De vraag van de klant analyseren
- Bestellingen registreren
- Gegevens registreren
Aanbod
Je loon en extralegale voordelen
We bieden een interimcontract volgens de geldende wetgeving, met een verloning conform PC 200 – klasse B. Voor een voltijdse tewerkstelling (38u) ligt het brutoloon tussen € 2.336,25 en € 2.820,99, afhankelijk van je werkervaring.
Na 3 maanden ontvang je maaltijdcheques van € 9,50 per gewerkte dag.
Zo zit het met je vakantieJe krijgt 20 dagen jaarlijkse vakantie.
Andere leuke voordelenJe komt terecht in een afwisselende functie binnen een collegiaal en hecht team, waar samenwerking centraal staat. We investeren in jouw groei via coaching, opleidingen en concrete doorgroeimogelijkheden.
Plaats tewerkstelling
1830 MACHELEN
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Xenia Dujardin
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 572594
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74806112
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 09-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
