Vind een job
Customer support agent - Tweetalig (NL/FR)
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Lager onderwijs of max. tweede graad secundair onderwijs
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Dit bedrijf biedt een leuke job aan als customer advisor in een moderne en dynamische omgeving. Collega’s werken hier samen met energie en passie voor het vak. Persoonlijke groei en ontwikkeling krijgen veel aandacht en ondersteuning. Het team gelooft in open communicatie en nieuwe ideeën zijn altijd welkom. Deze job is perfect voor wie graag met mensen werkt en elke dag wil bijleren!
Jobomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Zelfstandig werken
- Sterke onboarding
- Fijne collega's en werkomgeving
Zo ziet je job er uit
- Technische vragen van technici en installateurs begrijpen en behandelen.
- Duidelijk communiceren met technische gesprekspartners.
- Basisbegrippen van elektriciteit correct herkennen en toepassen.
- Technische informatie begrijpelijk toelichten.
- Tijdens sollicitatiegesprekken de voorziene interviewvragen gebruiken.
- De antwoorden van kandidaten kort opnemen in het interviewverslag.
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
Als Technical Support Advisor ondersteun je technici en installateurs bij technische vragen. Om vlot met hen te kunnen communiceren, is een basiskennis van elektriciteit noodzakelijk.
De functie vereist geen kennis op het niveau van een elektricien. Het is vooral belangrijk dat je de basisbegrippen van elektriciteit begrijpt en deze kan toepassen in een gesprek met technische gesprekspartners.
De ideale collega is...- Je beschikt over een basiskennis van elektriciteit.
- Je begrijpt de belangrijkste basisbegrippen binnen elektriciteit.
- Je kan vlot communiceren met technici en installateurs.
- Je bent in staat om technische informatie te begrijpen en duidelijk over te brengen.
- Je hoeft geen elektricien te zijn en hoeft niet over een elektriciensniveau te beschikken.
- Je bent bereid om technische kennis verder uit te bouwen.
Professionele vaardigheden
- Bestellingen registreren
- De vraag van de klant analyseren
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- De dienst na verkoop verzekeren
- Klachten behandelen
Aanbod
Je loon en extralegale voordelen
We bieden een interimcontract volgens de geldende wetgeving, met een verloning conform PC 200 – klasse B. Voor een voltijdse tewerkstelling (38u) ligt het brutoloon tussen € 2.336,25 en € 2.820,99, afhankelijk van je werkervaring.
Na 3 maanden ontvang je maaltijdcheques van € 9,50 per gewerkte dag.
Zo zit het met je vakantieJe krijgt 20 dagen jaarlijkse vakantie.
Andere leuke voordelenJe komt terecht in een afwisselende functie binnen een collegiaal en hecht team, waar samenwerking centraal staat. We investeren in jouw groei via coaching, opleidingen en concrete doorgroeimogelijkheden.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
1830 MACHELEN
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 15196285
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74806943
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 09-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
