Terug naar Vind een job Vind een job
Hoofding afbeelding

Aftersales Manager

Print
Talentus voor een job in STADEN
Meer info over dit bedrijf
Online sinds: 10 okt 2026
Solliciteer nu
BewaardBewaar
Contract
  • Vaste job
  • Voltijds
  • Dagwerk
  • Startdatum: 10 oktober 2026
  • Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
  • Frans (Goed)
  • Engels (Goed)
  • Nederlands (Zeer goed)
Rijbewijs
  • B auto's
Vereiste studies
  • Of gelijkwaardig door ervaring
  • Professionele bachelor
Werkervaring
  • Minstens 2 jaar ervaring

Functieomschrijving

Jouw uitdaging als Aftersales Manager

In deze sleutelrol neem je de dagelijkse leiding over de aftersalesafdeling en ben je verantwoordelijk voor de verdere groei en optimalisatie van de dienstverlening. Je combineert een coachende managementstijl met een sterke operationele betrokkenheid en zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een professionele en kwalitatieve service.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Aansturen, coachen en ondersteunen van het aftersalesteam, waarbij je medewerkers motiveert om het beste uit zichzelf te halen.
  • Zorgen voor een vlotte dagelijkse werking van de afdeling door de juiste prioriteiten te stellen en taken efficiënt te verdelen.
  • Actief bijdragen aan de verdere professionalisering en uitbouw van de aftersalesorganisatie.
  • Waken over een hoog niveau van klanttevredenheid en servicekwaliteit.
  • Coördineren en opvolgen van alle aftersalesactiviteiten, van serviceaanvragen tot technische interventies.
  • Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen bij technische vragen of complexe dossiers.
  • Bewaken van de planning en uitvoering van onderhouds-, herstellings- en servicewerkzaamheden.
  • Toezicht houden op de correcte afhandeling van garantieaanvragen en servicecontracten.
  • Samenwerken met verschillende interne diensten om technische problemen efficiënt te analyseren en op te lossen.
  • Opstellen en opvolgen van offertes, kostenramingen en voorstellen voor onderhouds- en herstelwerken.
  • Meedenken over verbeteringen in processen, werkmethodes en klantgerichte dienstverlening.
  • Rapporteren aan de directie en een actieve bijdrage leveren aan de strategische ontwikkeling van de afdeling.

Profiel

Jouw profiel

Voor deze functie zoeken we een technisch sterke en mensgerichte professional die vlot schakelt tussen operationele uitdagingen, klantcontacten en teammanagement.

Wat breng je mee?

  • Je beschikt over een hogere technische opleiding op bachelor- of masterniveau, aangevuld met een sterke interesse in techniek en industriële voertuigen.
  • Ervaring binnen een aftersales-, service- of technische managementfunctie is een belangrijke troef.
  • Je hebt een grondige technische affiniteit en voelt je thuis in elektrische, hydraulische en pneumatische systemen.
  • Technische schema's analyseren en verbanden leggen met automatisering en besturingstechnieken vormen voor jou geen probleem.
  • Je bent een natuurlijke leider die medewerkers weet te begeleiden, motiveren en laten groeien.
  • People management en coaching geven je energie en je weet een team op een positieve manier aan te sturen.
  • Je combineert een klantgerichte houding met een commerciële reflex en denkt steeds mee in oplossingen.
  • Je bouwt duurzame relaties op met klanten en bent sterk in het creëren van vertrouwen.
  • Dankzij je organisatorische vaardigheden behoud je het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers en projecten tegelijk lopen.
  • Je werkt gestructureerd, stelt de juiste prioriteiten en houdt deadlines nauwlettend in het oog.
  • Je communiceert professioneel en overtuigend met verschillende interne en externe stakeholders.
  • Je drukt je vlot uit in Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits is een mooie meerwaarde.
  • Occasionele verplaatsingen, ook internationaal, zie je als een verrijking van de functie.
  • Je bent hands-on ingesteld, neemt initiatief en denkt actief mee over verbeteringen binnen processen en dienstverlening.

Professionele vaardigheden

  • Een budget opstellen
  • Jaaractieplannen opstellen
  • Activiteitsgegevens analyseren
  • Verbetertrajecten voorstellen
  • Een budget beheren
  • Het commercieel beleid van de onderneming bepalen

Aanbod

Ons aanbod

  • Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
  • De kans om mee te bouwen aan de verdere groei en professionalisering van de aftersalesafdeling.
  • Een stabiele werkomgeving binnen een innovatieve en financieel gezonde onderneming.
  • Directe impact op de werking van de afdeling en nauwe samenwerking met het management.
  • Ruimte voor opleiding, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Je mag bovendien rekenen op een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals:

  • Competitief salaris volgens ervaring en expertise.
  • Bedrijfswagen met tank- of laadkaart.
  • Maaltijdcheques.
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering.
  • Laptop en smartphone.
  • Netto-onkostenvergoeding.
  • Mogelijke bonusregeling.
  • Een mooi aantal verlofdagen voor een gezonde work-life balance.

logo van Talentus

Talentus

Bekijk alle 621 vacatures Meer info over dit bedrijf
Bedrijfswebsite

Plaats tewerkstelling

8840 STADEN

Hoe solliciteren?

Je kan solliciteren via:

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Doe de cv-scan

VDAB-vacaturenummer: 74808129

VDAB-beroep: Sales manager

Erkenningsnummer: VG.431/BUO W.INT.237 B-AA04.014

Online sinds: 10-10-2026

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

Rapporteer vacature
Terug naar Vind een job Vind een job

Annuleer