Vind een job
Klantenadviseur mutualiteit Antwerpen/Wilrijk
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Antwerpen & Wilrijk| Klantenadviseur| Vast contract| NL/FR| Veel extralegale voordelen
Jouw nieuwe werkgever
Als klantenadviseur kom je terecht bij een gekend en innovatief ziekenfonds met kantoren doorheen het land. Je werkt voor een organisatie die sterk inzet op digitalisering via een gebruiksvriendelijke website, mobiele applicatie en een moderne kantoren. De locaties zijn vlot bereikbaar met openbaar vervoer.
Takenpakket
- Je geeft praktische info (openingsuren, administratie, kleefbriefjes), dit zowel telefonisch, per mail als face-to-face
- Je adviseert klanten over dossiers zoals hospitalisatie, arbeidsongeschiktheid, etc.
- Je contacteert prospecten en overtuigt hen om zich aan te sluiten of extra diensten aan te bieden
- Je biedt telkens een oplossing op maat en zorgt voor een kwalitatieve service
- Je schakelt vlot tussen eenvoudige en complexere vragen, wat jouw job afwisselend maakt
- Je zorgt ervoor dat elke klant correct en professioneel geholpen wordt
- Tot slot kan je potentiële klanten ook overtuigen om zich aan te sluiten
Profiel
Jouw profiel
Voor deze rol als klantenadviseur herken je jezelf in het volgende:
- Je hebt een eerste ervaring in een klantgerichte functie en bent erg commercieel ingesteld
- Je hebt geen schrik van coldcalling of prospectie
- Je bent bereid een uitgebreide sociaal-wettelijke opleiding te volgen
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans en Engels
- Je bent klantgericht, commercieel, communicatief en oplossingsgericht
- Je kan omgaan met gevoelige dossiers en toont maturiteit
Professionele vaardigheden
- De dienst na verkoop verzekeren
- De vraag van de klant analyseren
- Bestellingen registreren
- Gegevens registreren
- Telefonische oproepen ontvangen
Aanbod
Vergoeding:min. 2800 - max. 3400 euro bruto per maand
De arbeidsvoorwaarden
Als klantenadviseur krijg je meteen een vast contract met aantrekkelijke voorwaarden:
Brutoloon tussen €2800 - €3400 (afhankelijk van ervaring)
- Je ontvangt een 38uren contract met 12 adv-dagen
- Maaltijdcheques en ecocheques
- Uitgebreid verzekeringspakket (hospitalisatie, tandzorg, groepsverzekering)
- Cafetariaplan
- 1 dag telewerk per week
- Je komt terecht in een warme werkomgeving met een sterke teamspirit en focus op jouw welzijn
Wat moet je nu doen?
Heb je interesse in deze functie als klantenadviseur? Neem snel contact op met Hanna Hens of solliciteer online via de button.
Plaats tewerkstelling
2000 ANTWERPEN
Hoe solliciteren?
Meer info
Vermeld de referentie: 1114019
Referentienummer
Vermeld referentienummer: bbij96825559111114019
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74814705
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG 292/BUOSA Erkenning Brussels Gewest n�00322-406-20121217
Online sinds: 12-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
