Vind een job
Customer Service Officer
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Ben jij administratief sterk, klantgericht en krijg je energie van het coördineren van logistieke processen? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van een dynamische en internationale werkomgeving waar geen enkele dag hetzelfde is.
Voor een internationale logistieke dienstverlener zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Officer.
In deze veelzijdige functie beheer je klantendossiers van A tot Z en ben je een belangrijke schakel tussen klanten, logistiek, productie en administratie. Je zorgt voor een correcte opvolging van orders en een optimale klantenservice.
Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Medewerker:
- Registreren, analyseren, controleren en verwerken van inkomende orders in het WMS-systeem
- Opvolgen van inbound- en outboundprocessen en bijhorende administratie
- Correct afhandelen van transport-, douane- en accijnsformaliteiten
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten
- Intensief samenwerken met de afdelingen logistiek en productie
- Voorbereiden en doorgeven van afgewerkte dossiers aan de facturatiedienst
- Proactief meedenken over procesverbeteringen
Profiel
- Bachelor- of graduaatsniveau, bij voorkeur binnen een logistieke richting
- Relevante ervaring als customer service
- Sterke administratieve vaardigheden gecombineerd met een nauwkeurige en gestructureerde werkwijze
- Vlotte communicator die professioneel en klantgericht te werk gaat
- Servicegerichte instelling met een oplossingsgerichte mindset
- Affiniteit met logistiek en energie halen uit een dynamische werkomgeving
- Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen, ook tijdens drukke periodes
- Uitstekende kennis van Nederlands en Engels, kennis van Frans en/of Duits vormt een meerwaarde
- Vlot overweg kunnen met MS Office, ervaring met MS Dynamics Business Central of een WMS-systeem is een plus
Professionele vaardigheden
- Een transportdossier beheren
- Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen
- Transportdocumenten opstellen
- Informatie geven
- Een preventieve of corrigerende oplossing voorstellen
- Het transport opvolgen
Aanbod
- Een afwisselende functie binnen een groeiende en ambitieuze organisatie
- Een familiale werksfeer met internationale uitstraling
- Doorgroeimogelijkheden en interne opleidingen
- Een sterk en ondersteunend team
- Een voltijdse tewerkstelling van 39 uur per week met 6 ADV-dagen
- Verloning van € 2800 per maand en maaltijdcheques van €10 per dag (bespreekbaar naargelang ervaring)
- Na een succesvolle interimperiode maak je kans op een vast contract
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
3920 LOMMEL
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 15214118
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74818877
VDAB-beroep: Medewerker internationaal goederenverkeer
Online sinds: 12-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
