Functieomschrijving

Jij bent degene die van een aankoop een onvergetelijke ervaring maakt.
Nadat een wagen verkocht is, neem jij het dossier in handen en begeleid je alles tot aan het moment waarop de klant trots met zijn of haar nieuwe voertuig naar huis rijdt. Van de praktische voorbereiding tot de administratieve opvolging: jij zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld is.
Jouw rol De grote dag is aangebroken. De klant komt zijn nieuwe wagen ophalen en rekent op een professionele én warme ontvangst.
Dankzij jouw voorbereiding staat het voertuig perfect klaar: netjes gepoetst, volledig gecontroleerd en voorzien van alle nodige documenten. Tijdens de aflevering neem je ruim de tijd om de klant vertrouwd te maken met de wagen.
Je geeft uitleg over de verschillende functies, rijhulpsystemen, connectiviteitsmogelijkheden en technologische toepassingen, zodat de klant met vertrouwen én enthousiasme kan vertrekken. Jij creëert een positieve beleving die lang blijft nazinderen. Achter de schermen

Een vlekkeloze aflevering begint lang vóór de klant de showroom binnenstapt. Daarom ben jij de centrale schakel tussen verschillende afdelingen en externe partners.

• Je zorgt voor een correcte planning, volgt dossiers nauwkeurig op en bewaakt de voortgang van elke levering.

Dankzij jouw organisatietalent verloopt alles efficiënt en zonder verrassingen.
Wat behoort tot jouw taken?

Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang van hun bestelling en plant afhaalmomenten in.

Je ontvangt nieuwe voertuigen, voert controles uit en verwerkt deze administratief.

Je vraagt nummerplaten aan en zorgt voor een correcte registratie.

• Je onderhoudt contacten met leasingmaatschappijen, verzekeraars en andere externe partners.

• Je controleert alle nodige documenten en zorgt ervoor dat elk dossier volledig in orde is.

• Je volgt facturen, betalingen en administratieve formaliteiten op.

• Je organiseert de plaatsing van accessoires en stemt hiervoor af met de werkplaats.

Je coördineert alle stappen die nodig zijn om voertuigen tijdig en correct af te leveren.