Functieomschrijving

In deze rol ondersteun je de Key Account Manager bij het dagelijks beheer van klanten en de opvolging van commerciële activiteiten. Je combineert analyses, rapporteringen en klantcontact om het sales team optimaal te ondersteunen.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een dynamisch bedrijf actief in de FMCG-sector, gespecialiseerd in textiel en gevestigd in Diegem. Ze maken deel uit van een snel evoluerende markt waarin kwaliteit, innovatie en klantgerichtheid centraal staan.

Met een team van een 30-tal collega's combineren ze de stabiliteit van een internationale sector met de flexibiliteit en persoonlijke aanpak van een kleinere organisatie. De werksfeer is hands-on en collegiaal, met korte communicatielijnen en een sterke focus op samenwerking.

Je komt terecht in een omgeving waar initiatief wordt aangemoedigd, waar je snel impact kan maken en waar je de kans krijgt om jezelf verder te ontwikkelen binnen een betrokken en gedreven team.

Omschrijving

Als KAM Assistant zijn je verantwoordelijkheden :

• Je ondersteunt de Key Account Manager bij het dagelijks beheer van klantendossiers en zorgt voor een vlotte opvolging
• Je analyseert commerciële prestaties via rapporteringen (omzet, verkoopdata, promoties en forecasts) en vertaalt deze naar bruikbare inzichten
• Je stelt overtuigende presentaties op (PowerPoint) ter ondersteuning van klantafspraken en interne meetings
• Je ontwikkelt en onderhoudt overzichtelijke Excel-bestanden voor de opvolging van commerciële activiteiten
• Je fungeert als schakel tussen klanten, het sales team en de customer service, en zorgt voor een efficiënte communicatie
• Je bereidt interne vergaderingen en commerciële reviews zorgvuldig voor
• Je biedt ondersteuning in customer service, zoals het plannen van afspraken en het opvolgen van leveringen