Functieomschrijving

Je bent verantwoordelijk voor de strategische en tactische uitbouw van een betrouwbare, veilige en toekomstgerichte IT- en informatieomgeving binnen de Zorggroep Lommel.

De functie heeft als doel:

• Het ondersteunen van de organisatie en haar medewerkers door stabiele IT-infrastructuur, digitale werkplekken en gebruiksvriendelijke toepassingen;
• Het realiseren van digitale transformatie, met oog voor efficiëntie, kwaliteit en klantgerichte dienstverlening;
• Het uitwerken en bewaken van beleid rond IT, informatiebeheer en informatieveiligheid;
• Het vertalen van organisatiedoelstellingen naar digitale oplossingen, IT-projecten en procesoptimalisaties.

De functie combineert operationele IT-expertise met adviserende en beleidsmatige verantwoordelijkheid.

Kerntaken:

• Beheren en opvolgen van de IT-infrastructuur, digitale werkplek, Microsoft cloudomgeving, hardware, software en IT-licenties.
• Beheer en opvolging van communicatie- en oproepsystemen, waaronder telefonie, interne oproep- en alarmsystemen, in samenwerking met gespecialiseerde leveranciers.
• Coördineren en opvolgen van IT-meldingen en incidenten en medewerkers ondersteunen bij het gebruik van digitale toepassingen zoals Office en SharePoint.
• Opmaken van werkinstructies, handleidingen en opleidingen en medewerkers begeleiden in het gebruik van digitale systemen.
• Meedenken over klantgerichte en performante IT-oplossingen voor de organisatie.
• Meewerken aan het IT-beleid en de digitale transformatie van de organisatie en technologische ontwikkelingen actief opvolgen.
• Initiëren en begeleiden van digitaliserings- en IT-projecten en organisatienoden vertalen naar praktische IT-oplossingen.
• Instaan voor informatiebeheer en informatieveiligheid, waaronder documentbeheer, toegangsbeheer, databeveiliging en sensibilisering van medewerkers.
• Samenwerken met de DPO en bijdragen aan het informatieveiligheidsbeleid.
• Ondersteunen van procesoptimalisaties waarbij IT en digitalisering een belangrijke rol spelen.
• Opvolgen van planning, kwaliteit en implementatie van IT-projecten en bijdragen aan de beleidsrapportering en verdere ontwikkeling van de organisatie.