Vind een job
Customer Service Specialist - Coffee
ONE ON ONE voor een job in ANTWERPEN
vandaag
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Bachelor
Werkervaring
- Minstens 5 jaar ervaring
Functieomschrijving
Jobinhoud:
Voor een toonaangevend bedrijf, gespecialiseerd in ‘warehousing’ zijn we op zoek naar een Customer Service Specialist. Je speelt een cruciale rol in de wereldwijde koffiehandel en bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt ervoor dat zij altijd de beste ondersteuning krijgen bij het afhandelen van hun goederendossiers. Verder sta je in voor de volgende taken:
- Het beheren van de goederenstromen en hierover communiceren met klanten, agents en rederijen
- Voorraadbeheer
- Registratie en bevestiging van aan- en verkopen door klanten
- Opmaak van certificaten en uitsturen van douane opdrachten naar desbetreffende dienst
- Doorgeven van lossingsinstructies en staalopdrachten
- Verzorgen van de facturatie en bijhorende klassement
Profiel
Wie zoeken we:
- Je hebt een Bachelor denk- & werkniveau
- Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Je weet hoe in te spelen op de behoeften van klanten
- Je bent een meester in het communiceren
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
- Je bent goed georganiseerd en houdt gemakkelijk het overzicht
Professionele vaardigheden
- Een preventieve of corrigerende oplossing voorstellen
- Het transport opvolgen
- Een transportdossier beheren
- Transportdocumenten opstellen
- Informatie geven
Persoonlijke vaardigheden
- Verantwoordelijkheid
- Assertiviteit
- Creativiteit
- Beslissen
- Inleving
- Kritisch denken
- Betrouwbaarheid
- Samenwerken
- Klantgerichtheid
- Initiatief
- Commercieel inzicht
- Stressbestendigheid
- Communiceren
- Flexibiliteit
- Plannen en organiseren
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Zorgvuldigheid
Aanbod
Wat biedt de klant:
- Onmiddellijk een vast contract onbepaalde duur
- Marktconforme verloning
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatie- & groepsverzekering
- Cafetariaplan (vb: Lease wagen / fietsplan)
- (heel) Flexibele werkuren
- 2 dagen thuiswerk mogelijk
- 6 ADV dagen
Plaats tewerkstelling
2030 ANTWERPEN
Hoe solliciteren?
Meer info
Wanneer u binnen de 7 werkdagen geen feedback hebt ontvangen, komt u automatisch niet in aanmerking. Er worden geen afschrijvingen verstuurd.
Solliciteren met cv
Contactpersoon
Joyce Verhoeven
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
