Vind een job
Customer Service assistant
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
Vereiste studies
- Master
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Het bedrijf is een multi-energiebedrijf dat actief is in de productie en levering van energie.
Jobomschrijving
Als Customer Service Assistant ben je verantwoordelijk voor het administratief beheer en de commerciële opvolging van een klantenportefeuille (in een bepaalde sector) in samenwerking met de Sales Representative.
Daarnaast bestaan je taken uit
Aanmaken van nieuwe klantendossiers (kredietwaardigheid beoordelen, kaarten aanmaken, contracten verwerken en archiveren);
Efficiënt beheer van klantendossiers;
lVerkoopondersteuning (assistentie aan wagenparkbeheerders bij klanten, dagelijkse ondersteuning van de verkoopvertegenwoordiger);
Behandelen van klachten en opvolgen van problemen in de klantenportefeuille.
Profiel
Je bent enthousiast, leergierig en nieuwsgierig. Je maakt graag deel uit van een professioneel team en beschikt over de volgende kwaliteiten:
Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige werkervaring.
Uitstekende beheersing van het Nederlands en Frans.
Ervaring in klantendienst
Je hebt een goede beheersing van MS Office, in het bijzonder Excel, en hebt kennis van beheersystemen en klantenportalen.
Je bent detailgericht en streeft naar voortdurende procesverbetering.
Je hebt goede telefoon- en communicatievaardigheden.
Je bent een teamspeler die in een snelle omgeving kan werken.
Professionele vaardigheden
- Intern communiceren
- Klantenrelaties opvolgen
- De toepassing van procedures controleren
- Verbetertrajecten voorstellen
- Een team coördineren
Aanbod
- Je werkt in een snelgroeiend bedrijf met langetermijnkansen en groeiperspectieven.
- Als je goed samenwerkt, zijn er zeker nog andere mogelijkheden binnen het bedrijf.
- Je krijgt een zeer aantrekkelijk salaris, plus bijkomende statutaire voordelen.
- Centraal gelegen in Brussel.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
1210 SINT-JOOST-TEN-NODE
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 15223869
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74824054
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 13-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
