Functieomschrijving

Corsendonk Hotels is een Belgische, familiale hotelgroep met haar hoofdzetel in Turnhout, in het hart van de Kempen. Onze hotels liggen op karaktervolle locaties en combineren warme gastvrijheid met een brede waaier aan kamertypes. Naast restaurant, bar en ontbijtservice beschikken ze over ruimtes voor meetings, events, feesten en huwelijken, en verwelkomen ze zowel zakelijke gasten als families en groepen.

Voor de regio Kempen zijn we op zoek naar een gedreven en people-minded Hotelmanager. Je neemt de dagelijkse leiding van een van onze hotels in de Kempen op je en werkt daarbij nauw samen met de centrale diensten van de groep. Dit omvat onder meer volgend takenpakket:

Hotelmanagement

• Optimaliseren van de operationele, commerciële en financiële prestaties van het hotel
• Aansturen van verschillende departementen
• Zorgdragen voor technisch onderhoud aan het pand (in samenwerking met de technische dienst).
• In kaart brengen van structurele knelpunten en aandragen van verbeterpunten.
• Management by walking around (tuin, gangen, kamers, zalen, enz.).
• Leveranciers en outsourcingpartners kort opvolgen, controleren en aansturen.
• Onderhouden van contacten met (potentiële) leveranciers, afnemers en andere derden.
• Veiligheid en vergunningen bewaken.

Commercieel

• Monitoren en zo nodig bijsturen van de gasttevredenheid.
• Toezien op de correcte afhandeling van reserveringen, in- en uitcheck, roomservice en huishouding.
• Contact houden met de lokale gemeenschap.
• Innovaties starten op basis van ontdekte noden van gasten of vraag vanuit de markt.
• Zichtbaarheid en aanspreekbaarheid naar personeel en gasten toe.
• Incoming sales en beperkte outgoing sales.
• Doorgeven van info vanuit sales, en doorgeven van info aan sales.
• Klantenbinding en -opvolging: bv. proactief terugkerende gasten contacteren.

Leidinggevend

• Coachen en begeleiden van hotelmedewerkers.
• Uitvoeren van werving, selectie en training van nieuw personeel.
• Toezien op een efficiënte personeelsplanning.
• Motiveren, selecteren, evalueren en coachen van studenten, flexi's, stagiairs en extra's.

Jouw profiel

• Diploma in hotelmanagement, toerisme of gelijkwaardig door ervaring.
• Relevante ervaring in de hotellerie, waarvan een aantal jaar in een leidinggevende functie (bv. als hotelmanager, operations manager of assistant manager).
• Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je uitstekend uitdrukken in het Frans en Engels
• Natuurlijke leidersfiguur met sterke people skills, die een team weet te motiveren en verder te ontwikkelen.
• Klantgericht, stressbestendig en flexibel: een hotel draait 7 dagen op 7, wat af en toe avond- en weekendwerk met zich meebrengt.

Ons aanbod

• Een voltijds arbeidscontract van onbepaalde duur, met start zo snel mogelijk.
• Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid binnen een Belgisch familiaal hotelconcern met een sterke reputatie.
• Een aantrekkelijk salarispakket in lijn met je ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.
• Ruimte voor eigen inbreng en voor persoonlijke en professionele groei binnen de groep.