Vind een job
Medewerker Douane & Klantenservice
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Basis)
- Engels (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Bachelor
- Master
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Als Customs Customer Service Medewerker, Customer Service Agent of Douane Medewerker zorg je voor een correcte afhandeling van douanedossiers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en werkt nauw samen met interne afdelingen.
- Je controleert opdrachten op juistheid en volledigheid.
- Je bereidt douanedossiers voor volgens de geldende procedures.
- Je bepaalt prioriteiten bij de verwerking van dossiers.
- Je informeert en instrueert interne afdelingen en externe partners over de afhandeling van douanedossiers.
- Je verwerkt transacties in het interne portaal.
- Je beantwoordt vragen van klanten en volgt dossiers actief op.
- Je signaleert problemen tijdig en werkt mee aan oplossingen.
- Je maakt rapportages voor klanten.
Profiel
Voor deze functie als Customs Customer Service Medewerker, Douane Medewerker of Customer Service Specialist beschik je over:
- Een opleiding in Logistiek, Supply Chain Management of gelijkwaardig door ervaring.
- Een goede kennis van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Een vlotte kennis van Microsoft Office.
- Kennis van douaneformaliteiten is een pluspunt.
Professionele vaardigheden
- Dossiers voor douaneaangifte opvolgen
- Een transportdossier beheren
Aanbod
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.600 en € 3.300, afgestemd op jouw ervaring en expertise.
- Maaltijdcheques van € 9 per gewerkte dag. • Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
- Laptop en smartphone om je werk vlot uit te voeren.
- Mogelijkheid tot telewerk in onderling overleg.
- Fietsleaseplan.
- Een werkplek die vlot bereikbaar is met het openbaar vervoer.
- Werk-privébalans & toekomstperspectief
- 29 verlofdagen per jaar.
- Je komt terecht in een internationale logistieke omgeving waar samenwerking, verantwoordelijkheid en ontwikkeling centraal staan.
- Een functie waarin je jouw ervaring als Assistent Expediteur, Expeditiebediende of Logistiek Medewerker Zeevracht verder kunt uitbouwen.
Interesse?
Wil je aan de slag als Assistent Expediteur, Expeditiebediende of Logistiek Medewerker Zeevracht binnen een internationale logistieke speler?
Solliciteer vandaag nog en ontdek welke kansen op jou wachten
WaW Logistiek
Bedrijfswebsite
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2000 ANTWERPEN
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
An Servaes
Referentienummer
Vermeld referentienummer: P2208062-1
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74825500
VDAB-beroep: Douanedeclarant
Erkenningsnummer: Erkenning Vlaams gewest: VG2101/U Erkenning Brussels gewest: 00176-406-20150327
Online sinds: 13-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.


