Functieomschrijving

Als Key Account Manager B2B2C ben je verantwoordelijk voor het beheren en uitbouwen van strategische partnerschappen met circa 20 sleutelklanten (voornamelijk grote industriële bedrijven en B2B2C-partners). Je fungeert als het centrale commerciële aanspreekpunt en ontwikkelt commerciële strategieën die zorgen voor duurzame groei, een gezonde marge en maximale klanttevredenheid. Voor kleinere accounts werk je nauw samen met een Senior Key Account Manager B2B2C.

Praktische info

• Project vanaf 01/12/2026 (of 01/01/2027) tot 30/06/2027 (met kans op verlenging)

• Hybride werken: Bij voorkeur 3 dagen per week op kantoor in Lummen;af en toe ga je ook Belgische Sales HQ in Gent.

• Niveau: Medior freelance collega of consultant met een projectcontract bij Randstad

Jouw rol

In deze rol bouw je aan langetermijnrelaties op customer-to-customer niveau en stuur je commerciële onderhandelingen voor industriële en B2B2C-klanten in België en geselecteerde internationale markten. De focus ligt op hoogwaardige en complexe producten (zoals room en zuivelingrediënten met strenge eisen rond voedselveiligheid en verpakking) die door klanten worden gebruikt in hun eigen productieprocessen.

Je combineert een ondernemende mindset met scherp financieel inzicht (P&L en margestructuur) en werkt nauw samen met interne afdelingen zoals Productie, Sales Support, Customer Supply Chain en Finance.

Jouw verantwoordelijkheden

• Accountmanagement & Onderhandelingen: Het leiden van onderhandelingen over prijzen, contractvoorwaarden en compliance met industriële klanten en B2B2C-partners. Strategische Groei: Het ontwikkelen en uitvoeren van Joint Business Plans om wederzijdse groei en sterke partnerschappen te realiseren. P&L- & Budgetbeheer: Volledige P&L-verantwoordelijkheid voor het kanaal (kanaalomzet van ca. €15 miljoen), inclusief rendementsanalyses en margebeheer. Forecasting & Marktanalyses: Analyseren van markttrends, klantgegevens en concurrentie-informatie. Je stelt accurate forecasts op voor omzet, volume en promotie-impact in afstemming met Supply Chain. Kwaliteit & Compliance: Borgen van naleving van voedselveiligheidsvoorschriften, verpakkingsnormen en productspecificaties. KPI-monitoring: Bewaken van prestaties op het gebied van omzetgroei, marge-ontwikkeling en contractuele verplichtingen. Administratieve opvolging: Zorgdragen voor een vlekkeloze administratie van contracten, budgetten en compliancedocumentatie.

Jouw skillset & profiel

• Ervaring:Minimaal 5 jaar ervaring in een sales- of accountmanagementrol, binnen FMCG, voeding, zuivel, ingrediënten of de retailsector.

• Commercieel & Analytisch: sterke onderhandelings- en stakeholder management vaardigheden.uitstekend cijfermatig en analytisch inzicht; grondig begrip van P&L, winstgevendheid en margestructuur.

  • Persoonlijkheid: p roactief, energiek en resultaatgericht met een ondernemende mentaliteit. Sterk in het bouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties.
    • Comfortabel in het omgaan met grote, complexe accounts en technische producteisen

• Talenkennis: Vloeiend in het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt.