Functieomschrijving

Voor een familiaal en internationaal actief productiebedrijf gespecialiseerd in sluitingsoplossingen voor de voedings- en drankenindustrie zijn we op zoek naar een Inside Sales & Accountbeheerder. In deze rol combineer je commerciële binnendienst met klantenbezoeken en business development. Je beheert jouw klantenportefeuille van A tot Z en bouwt duurzame relaties uit. 

Jouw functie

• Je verdeelt je tijd tussen commerciële binnendienstactiviteiten (70%) en klantenbezoeken (30%).
• Je stelt offertes op maat op en volgt deze actief op.
• Je verwerkt orders en waakt over een correcte levering in samenwerking met productie en logistiek.
• Je houdt klanten proactief op de hoogte van levertermijnen, bestellingen en wijzigingen.
• Je behandelt vragen en klachten op een professionele manier en zoekt samen met interne diensten naar oplossingen.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging binnen het ERP- en CRM-systeem.
• Je bent het vaste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille

Als Accountmanager:

• Je bezoekt bestaande klanten en prospecten.
• Je analyseert klantbehoeften en vertaalt deze naar commerciële opportuniteiten.
• Je bouwt actief nieuwe klantenrelaties uit.
• Je vertegenwoordigt het bedrijf op binnen- en buitenlandse vakbeurzen.
• Je denkt mee over commerciële groeikansen en marktontwikkeling.