Functieomschrijving

Ben jij administratief sterk, technisch aangelegd en krijg je energie van klantencontact? Hou je het hoofd koel bij klachten en zorg je graag voor een vlotte opvolging van dossiers? Dan is deze gevarieerde functie als Technisch Administratief Bediende in de regio Puurs-Sint-Amands misschien wel jouw volgende uitdaging!

De functie inhoud
Wat je gaat doen als Technisch Administratief Bediende:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en het technische team.
• Ontvangen en verwerken van serviceaanvragen en klachten met betrekking tot prefab garages.
• Klantgericht en oplossingsgericht meedenken om voor iedere aanvraag een passende oplossing te vinden.
• Inplannen en coördineren van technische interventies in overleg met de technische medewerkers.
• Nauwkeurig opvolgen van de planning en interventies tot de klant tevreden is.
• Opstellen en opvolgen van offertes voor prefab garages en prefab trappen.
• Administratieve ondersteuning bieden aan collega's en bijdragen aan een vlotte dagelijkse werking.
• Zorgen voor een correcte communicatie tussen klanten, leveranciers en interne medewerkers.

Onze klant
Je komt terecht in een gezonde, familiale onderneming in de betonsector, gespecialiseerd in prefab betonelementen, prefab garages en architecturaal beton. Met meer dan 40 jaar ervaring heeft de organisatie een sterke positie opgebouwd binnen de sector, waarbij kwaliteit, vakmanschap en klantgerichtheid centraal staan.

Binnen het kleine en hechte team heerst een informele werksfeer met korte communicatielijnen en weinig hiërarchie. Collega's ondersteunen elkaar en dragen samen bij aan een kwalitatieve dienstverlening. Persoonlijk contact en een aangename sfeer op kantoor zijn belangrijke waarden binnen de organisatie.