Vind een job
Dispatcher/Planner
Contract
- Tijdelijke job (niet via uitzendkantoren)
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Academische bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Het is een jong bedrijf met vier vestigingen. Ze zijn gespecialiseerd in het "zittend" vervoer van zieken, gehandicapten en rolstoelgebruikers. Hun werterrein verspreid zich over het binnen-en buitenland.
Jobomschrijving
Jouw uitdaging
Tijdens de implementatieperiode ben jij het eerste aanspreekpunt voor dispatchers, planners en operationele medewerkers.
Je combineert operationeel inzicht met een pragmatische aanpak en helpt mee om de overgang naar nieuwe processen en systemen zo vlot mogelijk te laten verlopen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Aanwezig zijn op de operationele vloer tijdens go-live en hypercare.
- Vragen, incidenten en problemen detecteren en registreren.
- Snel analyseren waar de oorzaak ligt: systeem, proces, data, techniek of gebruiker.
- Praktische oplossingen en workarounds voorstellen waar mogelijk.
- Problemen correct documenteren en escaleren naar de juiste verantwoordelijken.
- Opvolgen van openstaande issues tot ze effectief zijn opgelost.
- Overleg met operationele teams en projectverantwoordelijken.
- Ondersteunen van dispatchers en planners tijdens piekmomenten.
- Structuur en rust brengen wanneer de operationele druk toeneemt.
- Waken over een goede communicatie tussen gebruikers, operations en IT.
Geen enkele dag zal hetzelfde zijn. Je schakelt voortdurend tussen operationele ondersteuning, probleemoplossing en stakeholdermanagement.
Profiel
Wie zoeken we?
Wij zoeken geen klassieke IT-consultant, maar iemand die de realiteit van een operationele omgeving begrijpt.
Vereisten
- Ervaring binnen dispatching, planning, transport, logistiek, mobiliteit of een vergelijkbare operationele omgeving.
- Ervaring met werken onder tijdsdruk.
- Sterk analytisch vermogen.
- In staat om hoofd- en bijzaken van elkaar te onderscheiden.
- Hands-on mentaliteit.
- Zelfstandig en proactief.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Bereid om actief aanwezig te zijn op de werkvloer.
- Vlot met digitale systemen en software.
- Flexibel inzetbaar tijdens piekmomenten of kritische fases van de implementatie.
Professionele vaardigheden
- Facturen opmaken
- Een transportdossier beheren
- Transportdocumenten opstellen
- Bevrachtings- en transportmogelijkheden opzoeken
- De uitvoering van prestaties controleren
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Uitdagende projectopdracht van ongeveer 8 weken
- Directe impact op een belangrijke operationele implementatie
- Werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is
- Veel autonomie en verantwoordelijkheid
- Combinatie van operationeel werk en probleemanalyse
- Een unieke kans om ervaring op te doen binnen change- en implementatietrajecten
- Intensieve samenwerking met operationele teams, dispatching, planning en projectstakeholders
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
9000 GENT
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 15229429
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74828927
VDAB-beroep: Expediteur
Online sinds: 13-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.