Functieomschrijving

Krijg jij energie van nauw klantcontact én het commercieel meedenken met ondernemers? Onze klant — een stabiele speler binnen FMCG — zoekt een spilfiguur om hun verdere groei te versterken. In deze gevarieerde, commerciële rol ben je geen nummer, maar de cruciale schakel tussen klanten en afdelingen zoals Sales, Logistiek en Finance. Je komt terecht in een warme, professionele organisatie waar initiatief wordt aangemoedigd en je de ruimte krijgt om echt impact te maken.

Met jouw maturiteit en proactieve aanpak weet je als geen ander hoe je relaties opbouwt en kansen verzilvert. Je leert de interne processen en het assortiment grondig kennen, waarna je met veel enthousiasme eigenaarschap neemt over jouw klantencategorie. Schakelen tussen verschillende vragen, snel oplossingen vinden en commercieel adviseren zit in jouw DNA. Zoek je een stabiele job met veel afwisseling, een uitstekende werkzekerheid en fijne collega's? Dan is dit de geknipte uitdaging!

Deze functie is zowel in een 100% als 80% tewerkstelling mogelijk.

Dit ga je doen:

• Je bent het energieke, commerciële aanspreekpunt voor klanten: je denkt actief met hen mee, introduceert enthousiast nieuwe producten of acties en weet zo het maximale uit elk klantcontact te halen.

• Je verwerkt en volgt binnenkomende orders vlekkeloos op via mail en telefoon, zodat alles logistiek op rolletjes loopt.

• Je bouwt een warme relatie op met je klanten en helpt hen met veel geduld en vakmanschap verder bij vragen of specifieke verzoeken.

• Je pakt eventuele klachten of knelpunten proactief en oplossingsgericht op via het ERP-systeem, waarbij je altijd streeft naar een win-winsituatie.

• Als spilfiguur schakel je dagelijks vlot met collega’s van Sales, Finance en Logistiek om samen de beste resultaten en service te garanderen.