Vind een job
Customer Service Officer English - German - Dutch
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Nachtwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
OVER DE FUNCTIE Ben jij communicatief sterk en help je graag mensen verder in uitdagende situaties?
Voor een internationale en meertalige dienstverlener zijn we op zoek naar een gemotiveerde klantendienstmedewerker.
Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking centraal staat.
Samen zorgen jullie ervoor dat gestrande automobilisten en vrachtwagenchauffeurs zo snel mogelijk weer hun weg kunnen vervolgen.
Je krijgt de kans om dagelijks nieuwe mensen te ontmoeten, je talenkennis te gebruiken en jezelf verder te ontwikkelen.
JOUW TAKENPAKKET Behandelen van inkomende telefoons en e-mails van klanten en betrokken partners.
Verzamelen, verwerken en controleren van informatie op correctheid en volledigheid.
Bieden van technische ondersteuning en onderhouden van contacten met garages en werkplaatsen. Klanten en andere betrokken partijen op de hoogte houden van de voortgang.
Opvolgen en bewaken van gemaakte afspraken met alle betrokken partijen.
Administratieve opvolging van contractgerelateerde dossiers binnen de afgesproken deadlines.
Werken van maandag tot vrijdag, met flexibiliteit om tijdens drukke periodes sporadisch op zaterdag te werken.
Werken in een wisselend uurrooster tussen 07.00 uur en 22.00 uur.
Profiel
JOUW PROFIEL
Kennis & ervaring
Je hebt een goede kennis van Nederlands, Engels en Duits.
Je kan vlot werken met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, ...). Technische kennis van voertuigen, banden of de automotive sector is een pluspunt. Ervaring is niet noodzakelijk; motivatie en leergierigheid zijn minstens even belangrijk.
Vaardigheden
Je communiceert professioneel en klantgericht via telefoon en e-mail. Je bent sterk in het analyseren en oplossen van problemen.
Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor kwaliteit.
Je bent resultaatgericht en denkt steeds mee in functie van de klant.
Je kan meerdere taken tegelijk beheren en blijft rustig onder druk.
Professionele vaardigheden
- De behandeling van een order opvolgen
- Bestellingen registreren
- Klanten en prospecten contacteren
- Klachten behandelen
- Medewerkers trainen in technieken en procedures
Aanbod
Wat bieden wij? Een uitdagende functie binnen een internationale werkomgeving.
Een grondige opleiding en begeleiding door ervaren collega's.
Dagelijks contact met mensen uit verschillende landen en culturen. Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en nieuwe competenties op te bouwen.
Een collegiale werksfeer binnen een enthousiast team.
Interesse? Ben je klaar voor een functie waarin geen dag hetzelfde is en waarin je echt het verschil maakt voor klanten onderweg?
Dan kijken we uit naar jouw sollicitatie!
Interesse? Solliciteer dan via de blauwe knop “SOLLICITEER”.
Heb je nog verdere vragen? Dan mag je mailen naar hasselt.182@adecco.be of bellen naar 011 / 22 11 63 (druk op 2).
Hoe verloopt een sollicitatie via Adecco?
Wij contacteren jou binnen de 48 uur na jouw sollicitatie.
Na een positief (telefonisch) intakegesprek, gaan wij verder met jouw kandidatuur. Deze versturen wij naar de klant, indien je hiermee akkoord bent.
Indien de klant overtuigd is van jouw profiel, volgt een gesprek bij de klant zelf en kan er eventueel een vervolginterview plaatsvinden.
Wij houden je op de hoogte over alle feedback en nieuws dat wij ontvangen.
Tot snel?
Plaats tewerkstelling
3500 HASSELT
Hoe solliciteren?
Meer info
Nieuw: Mobiel solliciteren met je job board CV!
Contactpersoon
182 HASSELT INDUSTRIE
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 182-51286-VDAB-BE-141008
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74831917
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: Vlaanderen VG .631/BUOP, Brussel Bruxelles 00254-406-20121120/00254-405-20121120, Wallonie W.RS.001/W.INT.001
Online sinds: 14-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
