Functieomschrijving

Reis jij graag, en help je anderen nog liever aan hun perfecte vakantie? Als Travel Consultant (Leisure Travel Expert, reisadviseur) maak je van elke reisaanvraag een persoonlijk verhaal. Je adviseert klanten over bestemmingen, rondreizen, cruises en vakanties op maat, en begeleidt hen van de eerste inspiratie tot de terugkeer thuis.

Onze klant, een internationale reisorganisatie met familiale waarden en een stevige groeiambitie in België, zoekt een gedreven reiscollega om de leisureactiviteiten verder uit te bouwen. Of je nu al jaren ervaring hebt in de reiswereld of net je eerste stappen zet in leisure travel: met jouw passie en klantgerichte aanpak ben je welkom.

Je krijgt de ruimte om je eigen klantenportefeuille op te bouwen, commerciële kansen te grijpen en mee te denken over de toekomst van de reisactiviteiten. Zo combineer je jouw reiskennis met ondernemerschap, in een team dat net zo enthousiast is over reizen als jij.

Wat ga je doen

• Je stelt persoonlijke reisvoorstellen en vakanties op maat samen, afgestemd op het profiel en de wensen van elke klant.
• Je adviseert over bestemmingen, reisformules en unieke reiservaringen.
• Je boekt vluchten, hotels, rondreizen, cruises en andere reisproducten via GDS-systemen en reservatieplatformen.
• Je handelt boekingen, wijzigingen en annulaties correct en tijdig af en bewaakt de volledigheid van elk reisdossier.
• Je zorgt dat klanten goed voorbereid vertrekken, met duidelijke info over reisdocumenten, formaliteiten en praktische aandachtspunten.
• Je zoekt snel en klantvriendelijk oplossingen voor operationele vragen.
• Je bouwt bestaande klantenrelaties verder uit en spreekt nieuwe doelgroepen aan.
• Je signaleert commerciële kansen en helpt de zichtbaarheid van de leisureactiviteiten te vergroten.
• Je breidt je professioneel netwerk binnen de reiswereld uit en denkt mee over nieuwe manieren om klanten digitaal én persoonlijk te bereiken.