Vind een job
Customer Service Medewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
Vereiste studies
- Academische bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Jouw persoonlijkheid maakt het verschil
Onze klant is op zoek naar iemand die energie haalt uit klantencontacten, graag meedenkt over verbeteringen en elke dag opnieuw streeft naar de beste service. Ben jij die enthousiaste, klantgerichte professional die graag het verschil maakt? Dan kijken we ernaar uit om jou te leren kennen!
Jobomschrijving
Ben jij een echte problem solver met een hart voor klanten?
Voor onze klant, een toonaangevende logistieke partner binnen de zorgsector, zoeken we een Customer Service Medewerkern.
Te verwachtte taken:
- Je beantwoordt klantvragen telefonisch en via e-mail op een professionele en vriendelijke manier.
- Je luistert actief naar de behoeften van klanten en zoekt steeds naar de best mogelijke oplossing.
- Je beheert en actualiseert klantgegevens in de verschillende systemen.
- Je verwerkt en controleert bestellingen en leveringen.
- Je werkt nauw samen met collega's van logistiek, planning en sales.
- Je denkt mee na over nieuwe oplossingen en optimalisaties om de klanttevredenheid verder te verhogen.
- Je levert een actieve bijdrage aan een cultuur van continue verbetering.
Profiel
Wie zoeken we?
Jouw achtergrond
- Je beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring.
- Starters met een sterke motivatie en klantgerichte mindset zijn absoluut welkom.
- Ervaring binnen customer service, administratie of logistieke dienstverlening is een mooie troef.
- Je werkt vlot met MS Office, in het bijzonder Excel.
- Kennis van SAP is een pluspunt.
Jouw talenten
- Je bent klantvriendelijk, communicatief en servicegericht.
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- Je bent organisatorisch sterk en behoudt het overzicht.
- Je neemt initiatief en denkt oplossingsgericht.
- Je blijft rustig onder druk en weet prioriteiten te stellen.
- Je bent een echte teamplayer die graag samenwerkt met collega's.
Professionele vaardigheden
- Verbetertrajecten voorstellen
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
- Een dienst leiden
- Prestatie-indicatoren uitwerken
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Een aantrekkelijke job met impact
- Een voltijdse functie (38 uur per week) in dagdienst.
- Een afwisselende job binnen een stabiele en groeiende organisatie.
- Een warme en collegiale werkomgeving waar samenwerking centraal staat.
- De kans om mee te bouwen aan een dienstverlening die rechtstreeks bijdraagt aan de zorgsector.
- Een interessant loonpakket
Naast een competitief salaris ontvang je ook:
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering (met voordelige aansluitmogelijkheden voor gezinsleden)
- Groepsverzekering
- Toegang tot een uitgebreid leerplatform en opleidingsmogelijkheden
- Een moderne werkomgeving waar innovatie en ontwikkeling worden gestimuleerd
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
3200 AARSCHOT
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 15243171
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74836954
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 14-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.