Functieomschrijving

Houd jij van een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is, stroop je graag je mouwen op bij onverwachte wendingen en blijf je als een vis in het water als de spanning stijgt? Voor een sterk groeiende, internationale producent van technische bouw- en afwerkingsmaterialen zoeken we een Internal Sales Representative. In deze uitdagende spilfunctie op de binnendienst ben jij het centrale opvangnet voor klanten in België & Luxemburg en vorm je de onmisbare schakel tussen sales, productie, logistiek en de klant.

Eerlijk is eerlijk: dit is geen alledaagse kantoorjob waar alles netjes volgens een vast stramien verloopt. Door de snelle groei van het bedrijf en de dynamiek in de bouwsector verandert de planning regelmatig. Je moet dus voortdurend schipperen tussen dringende klantaanvragen, logistieke uitdagingen en interne afstemming. Zoek je een strak gestructureerde 9-to-5-rol? Dan is dit niks voor jou. Krijg je juist energie van een tikkeltje gezonde chaos, het oplossen van complexe puzzels en het opvangen van drukte? Dan is dit jouw ideale plek!

Dit ga je doen:

• Je bent de spilfiguur tussen sales, logistiek, productie en klanten; je vangt dringende vragen en wijzigingen kordaat op en zoekt onder druk naar werkbare oplossingen.

• Je voert bestellingen van B2B-klanten nauwkeurig in, volgt leveringen op en zorgt voor een correcte administratieve en financiële afhandeling tot en met de facturatie.

• Je staat klanten in de Belux-regio vlot te woord via telefoon en e-mail, verstrekt productinformatie en brengt hen proactief en transparant op de hoogte bij gewijzigde levertermijnen.

• Je stelt gerichte offertes op in nauw overleg met het salesteam en volgt openstaande bestellingen en retourzendingen gestructureerd op.

• Je denkt actief mee over hoe de interne workflows steeds efficiënter en slimmer kunnen ingericht worden.