Functieomschrijving

Het Opera Development-team van Telenet Business (B2B) is op zoek naar een Business Analyst om het team Agile Development & Improvements te versterken.

Als Business Analyst speel je een sleutelrol in het maximaliseren van de business value door business needs te vertalen naar bruikbare inzichten, concepten en oplossingen. Je identificeert proactief opportuniteiten voor verbetering en fungeert als de cruciale schakel tussen de business stakeholders en de technische teams.

Jouw verantwoordelijkheden als  Business Analyst :

Je analyseert bedrijfsbehoeften en opportuniteiten

• Je werkt samen met klanten en stakeholders om proactief business challenges, vragen en opportuniteiten te identificeren.
• Je verzamelt en beoordeelt requirements en analyseert hun impact op bestaande processen, systemen en tools.
• Je consolideert, bevraagt en vat bedrijfsbehoeften en verbetervoorstellen samen.
• Je levert input voor value propositions, businesscases en besluitvormingsprocessen.

Je bepaalt en faciliteert de oplossingsrichting

• Je werkt nauw samen met architecten en technische experts om mogelijke oplossingen te verkennen, evalueren en selecteren.
• Je beoordeelt de organisatorische, financiële en procedurele impact van elke oplossing.
• Je ondersteunt en begeleidt strategische en operationele besluitvorming om een vlotte bedrijfsvoering te garanderen.

Je documenteert en stemt de gekozen oplossing af

• Je documenteert de gekozen oplossing en zorgt daarbij voor kwaliteit, volledigheid en volledige naleving van de geldende wet- en regelgeving.
• Je licht de oplossing helder toe aan technische teams zodat deze correct kan worden geïmplementeerd.
• Je definieert business requirements, user stories en procesdocumentatie, en valideert deze samen met de business stakeholders.
• Je houdt documentatie, procedures en opleidingsmateriaal met betrekking tot bedrijfsprocessen en data actueel.

Je bewaakt validatie en implementatie

• Je definieert acceptatiecriteria en keurt samen met stakeholders de volledige oplossing goed.
• Je ondersteunt stakeholders bij de uitvoering van taken, activiteiten en change management.
• Waar relevant neem je deel aan het testen en valideren van oplossingen.

Je treedt op als vertrouwde expert en aanspreekpunt

• Je fungeert als domeinexpert voor interne stakeholders en externe partners/leveranciers.
• Je zorgt voor consistent kennisbeheer en een correcte documentatie binnen jouw businessdomein.
• Je levert datagedreven inzichten, analyses en rapportages ter ondersteuning van operationele en strategische besluitvorming.

Onze ideale Business Analyst

Je bent een gestructureerde probleemoplosser die graag de brug slaat tussen business en technologie. Daarnaast beschik je over:

• Een bachelor- of masterdiploma en minstens 5 jaar relevante werkervaring.
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om theoretische inzichten te vertalen naar concrete businessoplossingen.
• Een sterke affiniteit met technologie/IT en ervaring met het modelleren, beheren en documenteren van processen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en ervaring in stakeholdermanagement.
• Een goede beheersing van het Nederlands en Engels.
• Je bent bereid om minstens 3 dagen per week aanwezig te zijn op onze locaties, voornamelijk in de regio Gent gedurende de eerste 6 maanden, daarna min. 2 dagen/week.