Functieomschrijving

Telenet streeft ernaar om voorop te blijven in de constant evoluerende digitale wereld.
Connectiviteit evolueert dagelijks, van mobiele netwerken tot smart homes. Onze klanten komen dagelijks in aanraking met de technologie die wij aanbieden. En dat is waar jij als Product Manager Fixed Connectivity in actie komt! Je zal ervoor zorgen dat onze klanten altijd verbonden zijn met de beste beschikbare technologie.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de strategie, ontwikkeling en kwaliteit van onze connectiviteitsproducten: zoals vaste breedband, Wi-Fi of security producten voor in huis. Je bent bereid om je te verdiepen in de technische aspecten van onze producten. 

Je werkt samen met engineering, digital, IT, marketing, customer operations en externe partners. Dit om onze producten van concept tot lancering te ontwikkelen, en in de handen van onze residentiële en SoHo-klanten (small office/home office) te brengen. Je stelt de roadmap op en bent de drijvende kracht achter een unieke gebruikerservaring van onze merken Telenet en Base. Door AI en nieuwe technologieën te benutten, voorspel je klantbehoeften en bied je persoonlijkere, slimmere oplossingen aan.

Ben jij iemand die enthousiast wordt van nieuwe wifi-standaarden, slimme apparaten voor thuis, AI-innovaties of de technologie die ervoor zorgt dat miljoenen mensen elke dag met elkaar verbonden blijven? Vind je het interessant om uit te zoeken hoe dingen werken en nieuwe technologieën te verkennen? Dan is dit de perfecte job voor jou.

Je taken als Product Manager

• Je trekt productinitiatieven gelinkt aan onze fixed connectivity roadmap.
• Door onderzoek en bestaande gegevens verkrijg je diepgaande kennis van klantbehoeften in fixed connectiviteit. Dit vertaal je ook naar relevante inzichten en opportuniteiten.
• Je anticipeert op veranderingen bij de concurrentie en markttrends. Deze vertaal je naar de roadmaps.
• Je scant en analyseert de markt voor opkomende technologieën en het gebruik van AI. Je schat in welke technologieën nuttig kunnen zijn voor Telenet en/of onze klanten.
• Je hebt inzicht in de klantbeleving via diverse kanalen (onderzoek, verkoop, klantenservice, buitendienst, web, ...).
• Je werkt nauw samen met je connectivity teamleden en partners wereldwijd om de productroadmap af te stemmen.
• Je ontwikkelt business cases voor je projecten in samenwerking met go-to-market, finance en strategy.
• Je beheert de productlevenscyclus van de oplossingen binnen je portfolio.
• Je let op klanttevredenheid over onze connectiviteitsoplossingen en start verbeterprojecten. Je zorgt ook voor een betere connectiviteitservaring en biedt klanten innovatie aan.
• Je fungeert als productexpert en bent ook interne/externe ambassadeur.
• Je werkt nauw samen met Engineering, IT, marktonderzoek en digitale/app-teams om ervoor te zorgen dat je projecten op tijd en kwalitatief worden opgeleverd.