Functieomschrijving

Heb jij een passie voor klantgericht werken en ben je sterk in administratie? Durf je ook in het Frans te communiceren en zoek je een functie waar je jouw organisatietalent kan inzetten? Een vast contract? Dat kan! 

Jij gaat aan de slag bij een toonaangevend bedrijf in de diepvriesvoedingssector, met een rijke geschiedenis die teruggaat tot 1970.  Vanuit hun  kantoor in Kontich importeren en exporteren ze diepgevroren seafood, waarbij ze nauw samenwerken met internationale klanten en leveranciers.

Voor de uitbreiding van het team  van 6 personen, zoeken wij een gedreven Commercieel Medewerker Binnendienst. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het administratieve en commerciële proces van A tot Z, met een sterke focus op klantcontact en orderverwerking.

Je vormt een belangrijke schakel in de dagelijkse werking van het bedrijf.

Jouw takenpakket: 

• Beheer van het volledige orderproces: van orderinput tot opvolging en levering
• Verwerken van facturen en administratieve documenten
• Veelvuldig contact met klanten via e-mail en telefoon
• Opvolgen van leveringen en transporten in samenwerking met logistieke partners
• Ondersteuning bij klachtenbehandeling en retours
• Samenwerking met het sales- en logistieke team om een vlotte dienstverlening te garanderen
• Up-to-date houden van klantendossiers en interne systemen