Vind een job
Manager Service & After Sales
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Master: Elektromechanica en energie
- Master: Bouw en hout
Werkervaring
- Minstens 5 jaar ervaring
Functieomschrijving
Je leidt de service- en aftersalesafdeling en zorgt voor een vlotte opvolging van klanten, klachten en interventies. Je coördineert de dagelijkse werking van het team, bewaakt kwaliteit, veiligheid en efficiëntie en ondersteunt bij complexe technische dossiers. Met behulp van KPI's en analyses identificeer je verbeterkansen en optimaliseer je processen.
Profiel
· Je beschikt over een masterdiploma industrieel ingenieur of een gelijkwaardig denk- en redeneervermogen.
· Je hebt enkele jaren ervaring in service management, technische aftersales of projectorganisatie.
· Je beschikt over uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden.
· Je hebt een sterk analytisch inzicht en een oplossingsgerichte mindset.
· Je kan terugvallen op ervaring met KPI-opvolging en procesoptimalisatie.
· Je kan je identificeren met de bedrijfswaarden TEAM, RESPECT en RESULT
Professionele vaardigheden
- Technische ondersteuning verlenen
- Een project leiden
- Geschillen- of klachtendossiers behandelen
- Technische en financiële oplossingen uitwerken
Persoonlijke vaardigheden
- Analyseren
- Samenwerken
- Klantgerichtheid
- Verantwoordelijkheid
- Plannen en organiseren
Aanbod
- Een uitdagende managementfunctie met veel autonomie en verantwoordelijkheid.
- Een warme no-nonsense familiale bedrijfscultuur.
- Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en hospitalisatieverzekering.
- Een bedrijfswagen met laadkaart.
- 34 vrije dagen (20 wettelijke verlofdagen, 2 extralegale vakantiedagen en 12 ADV-dagen).
Plaats tewerkstelling
LITHOBETON Kanaalstraat 18 8470 GISTEL
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
