Vind een job
Customer Care - IT
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Unique Office Waregem is op zoek naar een Costumer Care Medewerker voor een bedrijf in Waregem.
Jouw takenpakket:
- Je neemt proactief contact op met klanten en peilt naar hun tevredenheid.
- Je luistert actief naar vragen, noden en eventuele frustraties.
- Je zorgt ervoor dat problemen of vragen bij de juiste collega terechtkomen en volgt deze op tot een oplossing.
- Je detecteert commerciële opportuniteiten en adviseert klanten over bijkomende oplossingen en diensten.
- Je verzamelt klantfeedback en vertaalt deze naar concrete verbeteracties.
- Je bouwt duurzame klantrelaties op en versterkt de klantentevredenheid.
Profiel
Wat verwachten wij van jou?
- Je communiceert vlot, spontaan en professioneel.
- Je voelt je comfortabel aan de telefoon en haalt energie uit veel klantcontact.
- Je bouwt snel vertrouwen op bij klanten.
- Je denkt commercieel en herkent kansen voor up- en cross-selling.
- Je werkt gestructureerd en volgt afspraken nauwgezet op.
- Ervaring in klantenservice, sales of accountmanagement is een plus, maar geen vereiste.
Professionele vaardigheden
- Verkoopresultaten analyseren
- De toepassing van procedures controleren
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Een databank beheren
- Klantengegevens verzamelen
Aanbod
Bedrijfsinfo
Onze klant is markleider in professionele multifunctionals, scanners en printers van Canon
Wat kan jij van ons verwachten?
- Bruto salaris tussen €3.000 en €3.500 per maand
- Smartphone met abonnement
- Maaltijdcheques van €6 per gewerkte dag
- DKV-hospitalisatieverzekering voor jou én gratis aansluiting voor partner en kinderen
- Mogelijkheid tot fietsleasing
- Benefits at Work met tal van interessante kortingen
- Wekelijkse afterworks en leuke teamactiviteiten
- Een hecht team met een informele en positieve werksfeer
Interesse in deze vacature? Solliciteer dan snel, of neem contact op op het nummer : 056 62 76 11.
Plaats tewerkstelling
8790 WAREGEM
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Unique Waregem
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 2039693_NL-VDAB-BE-151014
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74845573
VDAB-beroep: Customer relations manager
Erkenningsnummer: VG.565/BO 00217-405-20121108 W.RS.153 W.SO.153 W.RE.153
Online sinds: 15-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
