Profiel

• Opleiding & ervaring: Je hebt een hogere opleiding afgerond (bij voorkeur in de richting van toerisme/hospitality) óf je hebt al aantoonbare leidinggevende ervaring binnen de themapark- of recreatiesector.
• Coachend leiderschap: Je bent een toegankelijke leidinggevende die op een positieve manier kan aansturen en de brug slaat tussen de Operations Manager en het operationele team.
• Gastgericht & communicatief: Je communiceert vlot en respectvol op alle niveaus. Bezoekers een magische dag bezorgen staat bij jou altijd centraal.
• Flexibiliteit & organisatie: Geen negen-tot-vijfmentaliteit: werken in het weekend en op feestdagen is voor jou geen probleem. Je werkt gestructureerd, bewaart het overzicht bij drukte en kunt snel schakelen.
• Talenkennis: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans. Kennis van het Engels is een mooie troef.

• Je draagt het belang van een veilige werkomgeving actief uit naar collega's en bezoekers. Met jouw oog voor detail zie je direct wat er beter of veiliger kan.
• Motiveren en inspireren: Met jouw passie voor pretparken weet je het operations-team elke dag te enthousiasmeren.
• Actief meewerken: Je zit niet alleen achter een bureau. Dankzij een grondige interne opleiding leer je de verschillende werkposten kennen en spring je vlot bij op de vloer waar nodig.
• Planning & afstemming: De juiste persoon op de juiste plaats op het juiste moment? Jij ondersteunt bij de opmaak van de personeelsplanning en onderhoudt een vlot contact met diverse afdelingen en uitzendpartners.
• Coachen en opleiden: Je leidt nieuwe en bestaande collega's op met geduld en respect. Je volgt hun groei op, geeft constructieve feedback en helpt hen het beste uit zichzelf te halen.
• Kwaliteit & uitstraling: Je houdt de operationele werking nauwgezet in de gaten, stuurt bij waar nodig en waak over de netheid en uitstraling van het park.