Functieomschrijving

Heb je een talent voor administratie en interesse in techniek? Dan is deze functie binnen de HVAC-sector iets voor jou. Als administratieve kracht ben je een belangrijke schakel tussen klanten, techniekers en de interne diensten zoals logistiek, sales en finance.

Je staat in voor de correcte verwerking en opvolging van bestellingen van HVAC-installaties en onderdelen. Je zorgt dat alles administratief vlot verloopt, van offerte tot levering, inclusief de afhandeling van retourzendingen.

Zowel klanten als collega’s kunnen bij jou terecht voor vragen over levertermijnen, prijzen of orderstatus. Je houdt het overzicht, denkt mee bij problemen en zorgt voor een professionele en efficiënte afhandeling.

Jouw taken

• Invoeren en opvolgen van bestellingen in het systeem
• Controleren van prijsafspraken en levertermijnen
• Afstemmen met techniekers over planningen of wijzigingen
• Klanten bijstaan met praktische vragen over hun bestelling of installatie
• Administratieve verwerking van retourzendingen
• Nauwe samenwerking met het magazijn, de technische dienst en facturatie