Vind een job
Client Advisor Bank & Verzekeringen
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Als Client Advisor bij 24Plus ben jij het inhoudelijke aanspreekpunt voor klanten en dossiers. Geen bandwerk of snelle callcenter-Gesprekken, maar kwalitatieve begeleiding met impact. Met jouw maturiteit, inzicht en doordachte communicatie bied je ondersteuning bij bankgerelateerde vragen.
Profiel
-
Opleiding & Denk-/Werkniveau: Je beschikt over een bachelor denkniveau.
-
Ervaring: Je beschikt over een eerste solide werkervaring binnen klantencontact, advies of de financiële/dienstverlenende sector. (mag ook als student)
-
Maturiteit & Communicatie: Je communiceert helder, professioneel en vlot in het Nederlands. Je straalt rust en vertrouwen uit aan de telefoon.
-
Digitaal & Analytisch: Je pikt nieuwe software en processen vlot op en leert graag bij over de bancaire regelgeving.
Professionele vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen
- Klachten behandelen
- Gegevens registreren
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- De vraag van de klant analyseren
Persoonlijke vaardigheden
- Klantgerichtheid
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Stressbestendigheid
Aanbod
-
Een sterk en marktconform salarispakket aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering).
-
Grondige, betaalde opleiding waarin je klaargestoomd wordt tot volwaardig adviseur.
-
Flexibiliteit: Mogelijkheid tot hybride werken (combinatie kantoor in Berchem / thuiswerk) na je inwerkperiode.
-
Een professionele, moderne werkomgeving met ruimte voor verdere ontwikkeling.
Plaats tewerkstelling
2600 BERCHEM
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Jessica Raemdonck
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74854411
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 16-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.