Functieomschrijving

Ben jij administratief sterk, klantgericht en hou je ervan om klanten van A tot Z verder te helpen? Heb je daarnaast een goede talenkennis Nederlands, Frans en Engels en interesse in een technische omgeving?

Voor een dynamische KMO gespecialiseerd in hoogwaardige meet- en testoplossingen zijn we op zoek naar een enthousiaste collega die het salesteam administratief ondersteunt en samen met de accountmanager zorgt voor een uitstekende klantenservice.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Je bent dagelijks het aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt hun vragen via telefoon en e-mail.
• Je informeert klanten over producten, prijzen, levertermijnen en andere praktische zaken.
• Je verwerkt het volledige verkoopproces correct in het CRM-systeem, van offerte tot facturatie.
• Je maakt offertes op en volgt deze in samenwerking met de accountmanager telefonisch op.
• Je zorgt ervoor dat klantengegevens en het klantenbestand steeds up-to-date zijn.
• Je volgt de administratieve verwerking van klantendossiers nauwgezet op van A tot Z.
• Je ondersteunt bij commerciële en marketingacties.
• Je werkt nauw samen met de accountmanagers en andere collega's om klanten snel en correct verder te helpen.