Vind een job
Commercieel Adviseur Antwerpen
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor: Administratie
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Antwerpen & Wilrijk | Vast contract | Voltijds | NL/FR/EN | 1113587
Jouw nieuwe werkgever
Als commercieel adviseur kom je terecht bij een gekend en innovatief ziekenfonds met kantoren doorheen het land. Je werkt in een inhoudelijk sterke adviesfunctie waarin je klanten correct begeleidt bij vragen over hun ziekenfondsdossier, rechten, administratie en dienstverlening.
Jouw takenpakket
- Je helpt klanten telefonisch, per e-mail en face-to-face met zowel praktische als complexere vragen over onder meer hospitalisatie, arbeidsongeschiktheid en administratieve dossiers
- Je analyseert de situatie van de klant, legt helder uit welke stappen nodig zijn en verwijst door wanneer bijkomende expertise nodig is
- Je kent de dienstverlening van het ziekenfonds grondig en zorgt ervoor dat klanten correct geïnformeerd zijn over de beschikbare services
- Je neemt zelf initiatief, volgt acties proactief op en belt gerichte bellijsten af
- Je combineert klantgericht advies met een commerciële reflex: je detecteert behoeften, stelt passende oplossingen voor en kan potentiële klanten overtuigen om zich aan te sluiten
- Je ontvangt ook klanten die zonder afspraak het kantoor binnenwandelen. Daarnaast werk je op bepaalde momenten achter gesloten deuren om dossiers en opvolging te verwerken
Profiel
Jouw profiel
- Je beschikt over bachelor-denkniveau en kan complexe, sociaal-wettelijke informatie snel verwerken en correct toepassen
- Je hebt relevante ervaring in een inhoudelijke adviesfunctie, bijvoorbeeld binnen een ziekenfonds, sociale dienstverlening, verzekeringen, bankwezen of een andere sterk gereglementeerde omgeving
- Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands. Je hebt daarnaast een goede kennis van het Engels en Frans
- Je bent klantgericht, commercieel, communicatief, nauwkeurig en oplossingsgericht
- Je toont maturiteit, neemt verantwoordelijkheid en werkt proactief
- Je kan je sporadisch verplaatsen naar de andere kantoren binnen de Antwerpse cluster
Professionele vaardigheden
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Klachten behandelen
- Helpdeskvragen behandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
- Gegevens registreren
Aanbod
Vergoeding:min. 2500 - max. 3300 euro bruto per maand
De arbeidsvoorwaarden
Je krijgt meteen een vast, voltijds contract met een uitgebreid loonpakket:
- Loon tussen €2500-€3300, afhankelijk van jouw ervaring
- Een 38-urencontract met 12 ADV-dagen
- Maaltijdcheques en ecocheques
- Een uitgebreid verzekeringspakket met hospitalisatieverzekering, tandzorgverzekering en groepsverzekering
- Cafetariaplan
- Eén dag, telewerk per week
- Een warme werkomgeving met sterke teamspirit, opleiding en aandacht voor welzijn
Heb je interesse in deze functie als commercieel adviseur en herken je jezelf in het inhoudelijke en commerciële profiel? Neem dan snel contact op met Arzia Zekir of solliciteer online via de button.
Plaats tewerkstelling
2610 WILRIJK
Hoe solliciteren?
Meer info
Vermeld de referentie: 1114018
Referentienummer
Vermeld referentienummer: bbij38911812541114018
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74866854
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG 292/BUOSA Erkenning Brussels Gewest n�00322-406-20121217
Online sinds: 19-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
