Vind een job
Dossierbeheerder
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Graduaat: Financiën en verzekeringen
- Professionele bachelor: Administratie
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Hou jij van structuur, klantencontact én afwisseling?
Dan ben jij misschien de administratieve kracht die wij zoeken!
Bij
Carrosserie & Garage De Backer ben jij als dossierbeheerder de schakel tussen klanten, verzekeraars, experten en onze werkplaats. Je zorgt ervoor dat elk schadedossier vlot en correct wordt opgevolgd, van de eerste melding tot de aflevering van het herstelde voertuig.
Ervaring is zeer belangrijk, maar een stevige werklust is een must. Elke dag is een nieuwe uitdaging, om kwaliteit en service tegen deadlines te kunnen leveren.
Al jarenlang staan wij, Carrosserie De Backer, bekend om onze kwaliteitsvolle herstellingen en klantgerichte service. Met een gedreven team zetten we elke dag alles op alles om onze klanten snel en professioneel weer op weg te helpen.
Jouw takenpakket:
- Professioneel onthaal en begeleiding van klanten
- Beheer en opvolging van schadedossiers van A tot Z
- Contact onderhouden met verzekeringsmaatschappijen, makelaars en experten
- Opvolgen van herstellingen, onderdelenbestellingen en retours in samenwerking met de werkplaats
- Opmaken en verwerken en opvolgen van facturen
- Afleveren van afgewerkte voertuigen aan klanten
- Debiteurenbeheer
Profiel
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring in klantenonthaal en administratie in schadebeheer in de autosector.
- Ervaring met Planmanager, Informex of Claims 360 en UBench zien we als een groot pluspunt
- Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
- Je communiceert vlot en klantgericht.
- Je houdt van verantwoordelijkheid en neemt initiatief.
- Je kan verschillende dossiers tegelijk opvolgen zonder het overzicht te verliezen.
- Je hebt een proactieve werkhouding en neemt graag initiatief.
- Leergierigheid, motivatie en een positieve werkhouding vinden wij zeer belangrijk.
- Kennis van verzekeringswezen.
Wij zoeken geen perfecte mensen. Wij zoeken gemotiveerde mensen.
Professionele vaardigheden
- Post ontvangen en verdelen
- Administratieve dossiers samenstellen
- Documenten of informatie klasseren
- Vergaderingen praktisch organiseren
- Post en mails administratief beheren
Persoonlijke vaardigheden
- Commercieel inzicht
- Analyseren
- Verantwoordelijkheid
- Diversiteit
- Communiceren
- Zelfstandigheid
- Initiatief
- Creativiteit
- Digitaal denken
- Mediawijsheid
- Samenwerken
- Inleving
- Assertiviteit
- Resultaatgerichtheid
- Stressbestendigheid
Aanbod
Wat bieden wij?
- Een voltijdse functie met veel afwisseling
- Je ontvangt een verloning volgens ervaring en aangevuld met maaltijdcheques en ecocheques.
- Je krijgt de kans om je verder te ontwikkelen in een stabiele werkomgeving binnen een groeiend bedrijf via interne en externe opleidingen en begeleiding in de sector.
- Je komt terecht in een team van vakmensen – met een stevige portie girl power – die exact weten hoe een wagen in elkaar zit, hoe je een schadeclaim correct en tot in detail afhandelt.
- Een hecht team waar collega's elkaar ondersteunen
- Verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf te ontwikkelen
CARROSSERIE DE BACKER
Plaats tewerkstelling
CARROSSERIE DE BACKER Industriepark Brechtsebaan 14 2900 SCHOTEN
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met motivatiebrief, cv
Solliciteren tot en met 31 december 2026
Contactpersoon
Mevr. Astrid Kervyn
Adres
CARROSSERIE DE BACKER
Industriepark Brechtsebaan 14 2900 SCHOTEN
Je kan solliciteren via:
Persoonlijk aanmelden
CARROSSERIE DE BACKER
Industriepark Brechtsebaan 14 2900 SCHOTEN
Vdab.be
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74866965
VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker
Online sinds: 19-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.