Functieomschrijving

Onze klant is een Europese speler binnen de FMCG-sector met een vestiging in Diegem. Je komt terecht in een kleinschalig en hecht team dat nauw samenwerkt met de collega's in Frankrijk. Samenwerking, initiatief en een positieve werksfeer staan centraal. Dankzij het gevarieerde takenpakket krijg je de kans om je talenten verder te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.

Als Sales Support werk je nauw samen met de Key Account Manager en ondersteun je de dagelijkse opvolging van de klantendossiers. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten en interne afdelingen en zorgt ervoor dat alles vlot en efficiënt verloopt.

• Opstellen en analyseren van commerciële rapporteringen, zoals omzetcijfers, sell-out analyses, promotieresultaten, assortimentsanalyses en verkoopprognoses.
• Uitwerken van professionele PowerPoint-presentaties voor klantafspraken en interne meetings.
• Ontwikkelen en onderhouden van Excel-bestanden en dashboards voor de opvolging van commerciële prestaties.
• Fungeren als aanspreekpunt tussen klanten, de Key Account Managers en de Customer Service-afdeling.
• Voorbereiden en coördineren van interne en cross-functionele vergaderingen.
• Verlenen van customer service, waaronder het inplannen van afspraken, opvolgen van leveringen en beantwoorden van klantenvragen.
• Bieden van administratieve en operationele ondersteuning aan het commerciële team om een vlotte samenwerking en optimale klantenservice te garanderen.